Вчера (5.11) приобрела весы, по приезде домой увидела, что они разбитые. Могу ли я вернуть в магазин разбитые весы?

Юлия Кузнецова
  · 191
Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по...  · защитаправпотребителейперми.рф
Отвечает
Юрий Чечиков

Добрый день.

Если это явный недостаток который можно было обнаружить при приемке товара, то вы просто не докажете что весы разбили до передачи вам. В данном случае остается надеяться на клиентаориентированность магазина, но если они откажут то в суд идти бесполезно.

6 ноября 2020  · < 100
Комментировать ответ…
Ещё 1 ответ
Автор вопроса считает этот ответ лучшим
Юридические консультации онлайн и лично. Защита прав потребителей. Гражданские...
Повреждения обнаруженные на товаре после передачи его покупателю, можно условно разделить на: скрытые и явные. Если потребитель может доказать, что повреждения скрытые и он не мог их обнаружить при передаче товара, он может выбрать требования определённые ст. 18 закона "О защите прав потребителей". В том числе требовать возврата денег за товар.... Читать далее

Спасибо большое, попробую!

Комментировать ответ…
Независимая экспертиза и оценка имущества качественно, быстро и в удобное для Вас время!  · expertizakzn.ru
Совет только один, обратиться в магазин, объяснить всю ситуацию и попросить обменять на другие. Возможно по камерам смогут посмотреть при покупке какое было состояние. Возможно на кассе когда проверяли товар видно по камерам будет их состояние или еще где. Попробуйте предложить посмотреть по камерам. Экспертным путем доказать в какое время и были ли... Читать далее
9 ноября 2020  · < 100
Комментировать ответ…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Присоединяйтесь к экспертному сообществу!

Яндекс.Кью — это сервис экспертных ответов на вопросы. Мы объединяем людей, которые хотят делиться знаниями, помогать друг другу и менять мир к лучшему.

Вы тоже можете стать экспертом!

Узнать больше