Станислав, здравствуйте!
Возможность снятия зависит от банкомата — он должен поддерживать технологию NFC. Можно позвонить в Сбербанк, назвать устройство и рассказать о проблеме. Сотрудник скажет, поддерживает ли банкомат технологию NFC. Также можно самостоятельно осмотреть устройство и найти на нём метку NFC. Она может быть возле клавиатуры или на самом устройстве. Попробуйте найти другой банкомат поблизости и снять там, предварительно уточните в Сбере, где находится ближайший, который поддерживает технологию NFC.