Лучше вообще отказаться от общения с коллекторами, обратившись к ним с письменным заявлением об отказе от контактов с кредитором. Рекомендую составить заявление с хорошим юристом. Он заодно проконсультирует, куда обращаться и что делать, чтобы Вам больше не звонили по поводу долгов.
Если коллекторы звонят слишком часто и (или) в часы, когда звонить не должны, тем самым нарушая законодательство - лучше всего оформить жалобу и направить её в ФССП, которая непосредственно занимается контролем над гентств.