Раньше человеку продавали сверло. Но нужно ли ему было оно? На самом деле ему нужна была дырка в стене, поэтому он покупал сверло. В последнее время в этом плане копнули еще дальше и поняли, что и дырка в стене нужна человеку не просто так, а что бы повесить картину и дома было уютно. Поэтому продавая сверло, компания продает уют и комфорт в доме)