Сейчас рынок переполнен предложениями. Для отстройки от конкурентов компании делают акцент на УТП (уникальном торговом предложении). Например, маркетологи шоколада Milka используют историю о том, что он изготавливается из молока коров, которые пасутся в Альпах.
Чтобы продать товар, характеристики которого не отличаются от конкурентов, нужно вызвать у покупателя положительные эмоции, в идеале яркие. Тогда покупка будет связана с чем-то приятным и хорошим. К тому же с большой вероятностью клиент захочет вернуться. У нас с коллегами из PR Partner есть сообщество «Маркетинг на пять», где мы рассказываем об интересных кейсах. Советуем заглянуть для вдохновения: https://yandex.ru/q/loves/marketingatafive/
Раньше человеку продавали сверло. Но нужно ли ему было оно? На самом деле ему нужна была дырка в стене, поэтому он покупал сверло. В последнее время в этом плане копнули еще дальше и поняли, что и дырка в стене нужна человеку не просто так, а что бы повесить картину и дома было уютно. Поэтому продавая сверло, компания продает уют и комфорт в доме)