Недостаточно развёрнутый ответ.Кью требует ответа в 140 символов,минимум.Неизвестно,зачем.Поэтому,разбавляйте ответ пространными рассуждениями и тогда он отправится.
Юрий, добрый день!
Вариантов может быть много, от сбоев в системе до проблем с программным обеспечением на вашем компьютере или телефоне.
Чтобы разобраться наверняка, обратитесь в нашу службу поддержки