Недостаток жесткой системы не в том, что решение принимает "одно лицо" (их может быть и много), а в той самой "узости" этих лиц. Система, построенная на принципе узкой специализации каждого участника, очень хрупка, несмотря на "жесткость". Чтобы ее перестроить, адаптировать к новым реалиям, приходится ее ломать и собирать заново. Это болезненно.