Подобная ситуация может ещё возникать по причине того, что Вы делаете скриншот конфиденциальной информации – логин, пароль, банковские реквизиты и т. п. К счастью, сейчас многие разработчики заботятся о безопасности своих пользователей и таким образом они предотвращают утечку критической информации (на тот случай, если бы скриншот делали не Вы, а некая вирусная программа).
Наверняка проблема в оболочке андроида, очень часто поверх андроида устанавливается стилизация фирмы телефона, которая сама по себе имеет ошибки в работе. Попробуйте установить обновления если есть.
попробуйте перебрать несколько скриншот программ ,если на нескольких в подряд так же , то у вас баг в графическом процессоре . тело в ремонт или новое . и не забывайте , смартфоны имеют средний возраст год , пожилой два , древний три года.и лучше новый купить