С какого момента считать 14 дней для возврата товара?

Здравствуйте!

Срок для возврата товара считается со дня, следующего за днем покупки. Это закреплено в п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Важно отметить, что если момент передачи товара не совпадает с его оплатой (например, если товар габаритный и требуется доставка), то данный срок исчисляется с момента доставки товара в место, указанное покупателем, но с учетом общего правила исчисления сроков. Это значит, что 14 дней отсчитывается также со следующего дня после фактического получения товара.

О том, как вернуть товар продавцу, мы подробно рассказываем в нашей инструкции.

Согласно статье 25 закона "О защите прав потребителей" при расчете 14 дней на возврат или обмен качественного товара, который не подошел, не учитывается день покупки. Поэтому считайте со следующего дня за датой покупки.