Система SAP представляет собой программное обеспечение для автоматизации бизнеса. Консультанты SAP принимают участие в проектах внедрения и сопровождения модулей SAP . Предпроектный этап работы включает в себя обследование предметной области, анкетирование ключевых пользователей, формализацию требований к системе.