Возможно ваш телефон побывал в чужих руках в ваше отсутствие, для этого придумана функция сделать фото кто пытается телефон разблокировать, если такая функция не настроена ещё на вашем телефоне то необходимо скачать инструкцию с сайта производителя вашего телефона или Найти бумажную что шла в поставке при покупке. Удачи!