Мы бы рекомендовали проверить соединения слива и набора воды. Затем просмотреть где вода собирается если со стороны порошка приемника то возможно связана с ним. Если в сзади машинки то возможно вышли из строя подшипники и сальник. Также могут быть проблемы в патрубках и соединениях таких как: бака -порошка приемника, бака-улитка слива, клапанов залива-порошка приемника и т.д
Если у вашей машинки есть протечки то нужно обратиться в сервисный центр. Вода может протекать по буквально сотне различных причин, и если вы сами не мастер, то вам будет сложно разобраться в чем проблема.