Конечно стоит, в маркетинге это важно, хотя бы с точки зрения теста.
Но нужны уточнения, что за продукт и услуга предлагается, на сколько интересно удержание.
Из плюсов: уменьшается затраты на привлечение клиентов. Работать со своей базой, изначально должен быть отлаженный сервис - для дальнейшей жизни клиента.
Нужно считать, сколько сил, времени, денег затрачивается... Читать далее