Какая компенсация полагается при задержке рейса?

Анонимный вопрос  ·
3,4 K
Мамкин путешественник.  · maxlozovsky.ru

Что касается Европы, при задержке рейса на 3 и более часа полагается компенсация от €250 до €600 в зависимости от дальности полёта. Важно помнить, что европейские авиакомпании обязаны выплатить компенсацию при задержке любых рейсов в/из ЕС, неевропейские - только рейсов из ЕС.

Чтобы получить компенсацию, можно обратиться напрямую в авиакомпанию, но не все из них будут готовы выплатить её по первому письму. Другой вариант - через специализированное агентство, которое проделает всю работу, включая иски в суд, если они потребуются, но за свои услуги возьмёт процент от суммы выплаты. Подать заявку на компенсацию можно здесь.

Что касается России, то в случае задержки рейса вы можете рассчитывать на вынужденный отказ от полёта и вернуть стоимость билета.

10 ноября 2019  · 1,8 K
Комментировать ответ...
Ещё 2 ответа
Редактор авторского блога о путешествиях Howtrip.ru

Недавно получили компенсацию на двоих в 800 евро. Как я понял, это стандратная компенсация за задержку рейса от 3-х часов. Задержали рейс в Европе, в Риге. Подробно рассказал в блоге в статье про компенсацию. По срокам — время ожидания около 1,5 месяца.

Комментировать ответ...
femt7,8K

Полный возврат стоимости билета, в том числе билета на рейс с пересадкой и билета туда-обратно (round trip) или же альтернативный перелёт.

Но только в том случае, если задержка произошла по вине авиакомпании.

Комментировать ответ...
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Читайте также

что делать если твой рейс был задержан и пришлось просидеть в аэропорту 5 часов. С кого или у кого просить компенсацию? Если кто сталкивался пожалуйста подскаж?

Leonida S.2,1K

Знакомые столкнулись с JetBlue. Рейс задержали на 6 часов. Оказывается, у каждой компании, во всяком случае забугорной, есть таблица возмещения ущерба в зависимости от времени задержки. Чем больше задержка, тем больше возмещают. Ей вернули 150 баксов. Не чеком и не наличными, конечно, а поместили деньги в каком-то там ихнем виртуальном банке. Она эти деньги использовала. Следующий полет получился у нее бесплатным. 

JetBlue сработала четко! А как другие компании, то тут нужно узнавать.

Прочитать ещё 1 ответ

Как вернуть деньги за отмененные рейсы авиакомпании Победа?

https://vk.com/new_mirzoev 10 лет оказываю юридическую поддержку гражданам и...  · mirzoev.pro

В судебном порядке расторгнуть договор в связи с существенным изменением обстановки.

 К сведению: "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019, с изм. от 12.05.2020)

 Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

20 мая  · 2,3 K
Прочитать ещё 3 ответа

Как написать претензию на возврат ДС за билет (не возврат. тариф) на самолет, в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (короновирусом)?

<p>Несомненно, действия авиакомпаний формальны, они как-будто "специально" не видят, какая сейчас сложнейшая ситуация. Почему-то продолжают летать самолёты при закрытых регионах? Не достаточно активна и половинчата в этих вопросах роль правительственных органов. Совершенно ясно, что в это тяжёлое время государство обязано выделить целевым назначением каждой авиакомпании подтвержденные финансовые средства для возврата "живых" денег клиентам за оформление отказа от полетов, в связи с изменившимися обстоятельствами, из-за сложной эпидемиологической ситуации. Размер средств не такой уж большой. К тому же на поддержку авиакомпаний уже выделяются 23 млрд. рублей. Сейчас настало именно то время когда надо на деле оказать помощь людям в возвращении уплаченных денег за несостоявшиеся полёты. А куда лететь и какой авиакомпанией пусть решают люди, увидев как защищаются их права в каждом конкретном случае. С надеждой на понимание и положительное решение этого вопроса!... </p>

4 мая  · 18,0 K
Прочитать ещё 1 ответ

Как вернуть деньги за авиабилет, если опоздал на самолет?

Masha O.16,0K

Все зависит от условий, на которых вы приобретали ваш авиабилет. Если тариф вашего билета - невозвратный, то за опоздание вы ничего не получите. Если вы покупали билет более дорогой категории, возможно, вы имеете право на компенсацию. Обратитесь в колл-центр своей авиакомпании, там вам по номеру бронирования предоставят всю небходимую информацию.

Прочитать ещё 2 ответа

Если всюду введён режим строгой изоляции до 1 мая - вернёт ли стоимость невозвратных билетов аэрофлот, если вылет 25 апреля?

Команда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе  · yandex.ru/covid19

Здравствуйте! Мы нашли подходящий ответ. Почитайте ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос «Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

3 апреля  · 21,5 K
Прочитать ещё 1 ответ