Анвар, здравствуйте!
❗ Первоочередно в кредитной организации Вам будет необходимо написать заявление в двух экземплярах. На бланке должна быть указана дата принятия заявления.
Далее сотрудники банка должны будут связаться с владельцем другой карты и сообщить ему, что операция была ошибочной. Если из банка вам сообщают, что владелец карты найден, но деньги вам так и не вернули, то нужно писать заявление в полицию.
Банк не имеет право заставить человека вернуть Вам деньги, а только попросить.
На законодательном уровне это будет регулируются статьей 1102 Гражданского кодекса РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение». Или о мошенничестве, если есть подозрение, что такая ситуация с получателем Ваших денег – не первая. Поэтому у Вас есть повод написать заявление в полицию. Для этого Вам понадобится копия заявления из банка (полиция может отказать или возбудить уголовное дело).
❗Когда ответчик нашелся, можно написать на него претензию и обратиться в суд (как в случае возбуждения уголовного дела, так и в случае отказа). В суде вы также можете взыскать проценты за пользование своими деньгами, сумму госпошлины за подачу заявления и даже компенсировать моральный ущерб и оплату услуг юриста.
Добрый день! Закажите выписку по лицевому счету в банке. Возможно, списано в пользу какого-либо сервиса или сайта.
Вам нужно обратиться в банк, где была выпущена дебетовая банковская карта с заявлением о блокировки банковский карты. Далее нужно написать заявление о перевыпуске банковской карты. В этом случае денежные средства не будут списываться со счета.
Денежные средства можно вернуть только в судебном порядке с того лица, в чью пользу списаны средства.
Переводите деньги при поступлении сразу на вклад или на виртуальную карту, это сделать очень просто. В Сбербанке Онлайн есть такая функция. На оперативные расходы можно закидывать по потребности сразу же, что называется, не отходя от кассы. Платежи за Интернет, мобильную связь оплачивать с виртуальной карты. Удобно, безопасно,надежно, проверено.
А вернуть украденные деньги вы никак не сможете, как то слово, что подобно воробью.
Вам нужно позвонить на горячую линию банка и заблокировать карту, плюс заявление в милиции написать. Всё это лучше сделать в один день.
Удачи вам!