Сколько раз сталкивался с почтой внутри компании - это всегда было не удобно. Но надо отметить, что много где ещё даже пользуются ICQ, что упрощает жизнь. (если сравнивать с Email)
В компаниях, которые думают о информированности и коммуникациях внутри коллектива, на мой взгляд, будут внедряться сервисы коллективных чатов типа Slack. tjournal.ru Это лишь вопрос времени.