Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Вредит ли культ первых лиц компании?

Отечественными и зарубежными исследователями разбираются яркие кейсы, когда харизматичное первое лицо/основатель, становящееся культом, является залогом успеха и он же - причиной уязвимости компании ("потеря статуса", "чувства рынка" и пр.). А как думаете Вы, - вредит ли культ первых лиц?

Юлия Мальцева
Маркетинговая кухня
  · 509
Project manager. Внедряю BI, автоматизирую процессы, пью чай  · 26 авг 2021

Мне кажется, нужно разделить ответ - вредит кому?

Вредит бренду работодателя? С какой-то стороны, да. Вспомнить только Тинькова, Джобса, Маска. Безусловно, гении, но сложные люди, у которых явно был свой фильтр отбора сотрудников (фильтр на таких же "психов", готовых работать много и под давлением). Или, например, взять актуальный скандал с бигдатой от основателя Xsolla. Агапитову теперь придётся платить новым сотрудникам сильно больше, чтобы восстановить бренд.

Вредит ли потребителю? Я не нашёл ярких примеров. Мы во все времена продолжали пользоваться картами от тинькофф, покупать айфоны и акции теслы. Кажется, что среднему потребителю без разницы, какой тиран Джобс и насколько приятен Тиньков как человек. Главное, чтобы продукт соотносился с ценностями и удовлетворял потребности. Но, возможно, где-то тут ошибка выжившего))

1 эксперт согласен

Согласен, но в В2В и потребилю может оказаться не все равно :)

Я бы сказала: потребителю это, нередко, вообще во благо))) ведь именно благодаря "психанутости" Джобса мы получили тот смартфон и компьютер, которые стали прототипами того, чем сейчас пользуемся, что стали повторять все остальные.

И кажется, что таких примеров совсем не мало!

Комплексный подход к управлению репутацией, работаем даже со сложными площадками. Не...  · 3 сент 2021
Отвечу с точки зрения своей профессии. Скорее да, чем нет. Такие люди очень уязвимы для публикации фейковой информации о них, а когда компания в первую очередь ассоциируется со своим первым лицом, это становится реальной проблемой.
Основатель и руководитель маркетингового агентства, PR специалист, digital-маркетолог.   · 21 сент 2021  · ezhmarketing.ru
Все зависит от компании, от того, чем она занимается, что продает. Факт: продвигать компанию через первое лицо = придать ей человечность и душу, формирует доверие, особенно сейчас, когда все продвигают через культ личности. Бывает, что личность скандальная, не умеет себя вести и постоянно приходится за личностью зачищать пространство, тогда, конечно, скорее вредит, но... Читать далее
SMM, брендинг, сайты, запуски и консультации в сфере маркетингаПерейти на ezhmarketing.ru
Инженер путей сообщения – строитель  · 13 авг 2021
При фразе «Отечественными и зарубежными исследователями разбираются яркие кейсы» возникает яркий образ исследователя, разбирающего отвёрткой и пассатижами яркий чемодан, купленный в магазине сумок. А всё потому-что в современном нормальном традиционном общепринятом русском языке слово «кейс» означает «плоский кожаный ручной чемоданчик для документов, газет, журналов и... Читать далее
Наверное, потому что проект Яндекс.Кью позиционирует себя как «экспертная» социальная сеть. И если обратиться к... Читать дальше