Попробуйте для начала перезагрузить устройство, если окно не пропадёт есть вероятность ошибки в BIOS либо в отсутствии загрузочной записи (либо ошибки на жестком диске и он неисправен). Есть маленькая вероятность неисправности в клавиатуре (отрабатывают нажатие определённой кнопки), но она очень мала.
Надеюсь ответ был полезен. Буду благодарен за оценку ответа и если остались вопросы пишите в комментариях с удовольствием отвечу. Подписывайтесь на наши ответы и узнаете много полезного.
На многих современных компьютерах и ноутбуках при входе в биос сразу попадаешь в EZ Mode, так сказать упрощённый режим. Для того чтобы перейти в расширенный режим, необходимо воспользоваться подсказками внизу экрана. Как правило переход можно совершить клавишами F1-F12 (у меня на ноутбуке например F7, подсказка подписана как "advanced mode F7").