❗ 👉 Необходимо сразу зафиксировать происшествие - позвонить на телефон горячей линии, написанный на банкомате и изложить оператору ситуацию. Номер телефона банка, как правило, расположен на видном месте на банкомате. Если найти его не получается, стоит позвонить по телефону call-центра, указанному на сайте банка в интернете.
🔶 Далее оператор должен озвучить дальнейший план действий. В разных банках он может отличаться, но не глобально, в основном сроками проводимых действий по возврату денег.
🚩 Обычно по таким обращениям обязательно проводят проверку банкоматов на излишек денег и если его выявляют, то возвращают вам денежные средства.