Здравствуйте, возможно ресурсов вашего ПК не хватает, чтобы корректно запустить игру, либо игра установлена с ошибкой, так же не помешало бы проверить ПК на вирусы, почистить от сторонних ресурсопотребляющих программ и проверить целостность основных системных файлов. Если вы скачали не лицензию, попробуйте просто скачать другую версию.
Спасибо вам большое!