Данный ответ означает, что кто-то, назначенный на выполнение вашей заявки, поставил галочку об успешном выполнении работы. При этом отчет о выполнении работы должен был быть передан вам в личный кабинет госуслуг (а при наличии привязанной почты ещё и попасть в неё).
Естественно, всё это должно быть в случае, если письменный ответ подразумевается, и в своей заявке вы не указали другой способ связи.
Дак даже не каких смс нет ни в ЛК ни на почте