Здравствуйте!
это проблема, которая волнует многих
техподдержка в Фейсбук доступна не всем пользователям. Не стоит путать техподдержку в виде чата, о котором я сейчас пишу, и техподдержку, куда вы отправляете запросы и жалобы из приложения на телефоне
самый лучший способ решить проблему - это попасть в чат с представителем Фейсбук на русском языке. Сделать это можно только через компьютер и не каждый пользователь, к сожалению, имеет доступ.
чтобы узнать, доступна ли вам техподдержка, зайдите с компа в рабочее время, до 18:00 по мск в Фейсбук и напишите запрос техподдержка, вас отправят на страницу помощи, где вы сможете увидеть специальное окно «начать чат с представителем». Если оно доступно - круто, если нет - придётся решать проблему как-то иначе
запрос где необходимо написать? в поисковой строке?
Связаться с поддержкой Фейсбук возможно только посредством обратных форм связи либо через чат с поддержкой https://business.facebook.com/help
Однако, есть еще один специфический способ связи, он осуществляется через ассесоров, которые работают с Фейсбук напрямую.
Вы можете связаться с ними, используя такую площадку как r-broker.ru