Здравствуйте, Марина!
Уточните, пожалуйста, о каком заявлении идет речь, и на каком сайте вы подавали его?
После предоставления ответа буду рада помочь!
Был похожий случай. Выплатили обоим родителям, мать позвонила в пфр и они списали лишние деньги. Их же все равно в любом случае пришлось бы вернуть.