Дарья Старкова
Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨
Рейтинг за ответы и посты  28
Лента — это вопросы, ответы, репосты пользователей в хронологическом порядке. Если пока вы видите в ней не все публикации, не пугайтесь: скоро мы их аккуратно добавим.

Тимур добрый день!!! подскажите как отменить подписку на яндекс музыку?


Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 22 апреля
Добрый день! Я не Тимур, но точно могу помочь. Отменить автопродление Плюса можно на сайте (plus.yandex.ru) или в Яндекс ID (passport.yandex.ru/profile). Главное перед этим войти в нужный аккаунт. Если что-то не получается, всегда можно написать в поддержку или любую социальную сеть Плю... Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Платные подписки+1
167

Если у меня уже есть подписка Кинопоиск HD + Амедиатека и покупая Яндекс.Станцию по подписке за 599, сколько я буду платить за эти подписки?

спрашивает
Виталий

Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 28 марта

Привет! Меня зовут Даша, я работаю в Яндексе и могу помочь разобраться с подписками.

Плюс Мульти с Амедиатекой и Плюс Мульти от Станции по подписке в вашем случае будут идти параллельно. Значит, каждый месяц вы будете оплачивать стоимость Плюс Мульти с Амедиатекой + 599₽ за Станцию по подписке.

Комментировать ответ…Комментировать…
Подписки+2
118

Есть ли в Яндекс Музыке режим умного текста песни?

спрашивает
Григорий А.
Вот в Apple Music появилась какое-то время назад очень удобная функция, где текст как караоке перемещается, выделяя ту строчку, которую сейчас поют. И переключаться можно в любой момент песни с... Развернуть
Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 19 марта

Режима Караоке в Яндекс.Музыке нет.

А за функции, которых вам не хватает, можно голосовать тут. За сайтом мы внимательно следим и по возможности реализуем фичи.

Комментировать ответ…Комментировать…
Сервисы яндекса+1
102

Хочу получить Яндекс.Станцию по подписке, оформила подписку, но нет кнопки "хочу", написано: "слушайте больше музыки". Как ускорить процесс?

Сервисом Яндекса пользуюсь давно, но пользовалась без подписок.

Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 10 марта

Можно только больше слушать музыку на сайте Яндекс.Музыки и в приложении. Чем больше вы будете это делать – тем быстрее предложение станет доступно для вас

1 эксперт подтверждает
Комментировать ответ…Комментировать…
Яндекс+1
120

Заканчивается бесплатная подписка Плюс Мульти с Амедиатекой.

спрашивает
lumbil
На днях заканчивается бесплатная подписка Плюс Мульти с Амедиатекой, приобретенная с Яндекс-станцией. Полагаю, что продление ежемесячно автоматически оплачивается с привязанной карты. Интересует... Развернуть
Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 5 марта
Привет! Меня зовут Даша, я работаю в поддержке Яндекс.Музыки и Плюса. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой соцсети ваш логин. Обязательно поможем разобраться. ВКонтакте — https://vk.com/yandexmusic Фейсбук — https://www.facebook.com/music.yandex Твиттер — https://twitt... Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Яндекс плюс+3
186

Как отменить подписку Яндекс.Плюс?

спрашивает
Алекандра К.

Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 1 марта

Отключить подписку или увидеть инструкцию по её отключению можно тут: passport.yandex.ru/profile/subscriptions

А если у вас что-то не получится — пишите в поддержку, поможем!

Сервисы яндекса+2
7,0 K

Яндекс.Плюс пытается списать Средства.

спрашивает
Alexa
Ситуация такая. Хотела я приобрести станцию Яндекс. Узнала от знакомых, что возможно это сделать через подписку. Стала интересоваться этим вопросом. Заказала себе эту станцию. На следующий... Развернуть
Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 19 февраля
Здравствуйте! Меня зовут Даша, я работаю в поддержке Яндекса. Напишите, пожалуйста, свой логин в личные сообщения любой соцсети. Проверим подписку и поможем разобраться. vk.com/yandexmusic instagram.com/music.yandex facebook.com/music.yandex facebook.com/music.yandex Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Яндекс+2
< 100

Пришёл чек о оформлении подписки на Яндекс.музыке,но последний раз я пользовалась этим ресурсом в 2017

спрашивает
Мария

Сегодня вечером пришёл чек о оплате подписки на яндекс музыке, я ничего не оплачивала и деньги не списали.Но пишет подписка оформлена и следующая оплата будет 17 марта 2021 и я не понимаю что происходит

Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 17 февраля
Загляните с логином Яндекса в личные сообщения в любой из социальных сетей. Поможем разобраться в ситуации. → vk.com/yandexmusic → facebook.com/music.yandex → twitter.com/yandexmusic → instagram.com/music.yandex/ Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Яндекс+2
< 100

При покупке Яндекс.Панели в авто получил промокод для бесплатной подписки на полгода на Я.Музыку, написано что действует до 2020 г. Это так?

спрашивает
novok novok
Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 17 февраля
Напишите, пожалуйста, в одно из наших сообществ Яндекс.Музыки в социальных сетях. Там помогут проверить промокод. vk.com/yandexmusic www.instagram.com/music.yandex www.facebook.com/music.yandex twitter.com/yandexmusic Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Яндекс+3
241

У меня нет подписок на Яндекс Плюс, Яндекс Такси и т.д (уже смотрела везде ), а деньги с карты списывают. Что делать?


Поддержка Яндекс.Музыки, КиноПоиска и Яндекс.Афиши ✨  · 17 февраля
Если деньги списались, вероятно, подписка подключена на каком-то аккаунте. Напишите, пожалуйста, в одно из наших сообществ Яндекс.Музыки. Там помогут найти платёж и отменить Плюс. vk.com/yandexmusic www.instagram.com/music.yandex www.facebook.com/music.yandex twitter.com/yandexmusic Читать далее
Комментировать ответ…Комментировать…
Яндекс+2
309