Здравствуйте. Как вариант возможно залипание магнитного датчика под чехол. (если он там имеется). Проведите магнитом по краям телефона. Для более развернутого ответа, мало информации.

Здравствуйте. Самый простой способ выяснить, подключить их к другому телефону, если и там покажет лишь половину, значит в наушниках выходит из строя акб. (Потерял свою емкость и более не заряжается).

Здравствуйте. В данном случаи проблема либо в том, что сам разъем засорился, для айфонов частое явление, просто почистите его. Либо в кабели повредилась одна из жил (надлом), что приводит к не опознанию чипа в кабеле самим телефоном.