Работа с маршрутами
После авторизации в приложении вы увидите маршруты, которые были назначены на вас. Маршрут — это список заказов или заданий с указанием точек, которые нужно посетить в определенном порядке.
Для каждого маршрута отображается общая информация:
-
Статус маршрута:
- Ждет начала — на курьера назначен маршрут, но он еще не взят работу;
- В работе — курьер взял маршрут в работу;
- Выполнен — курьер завершил работу с заказами на маршруте.
-
Оставшееся время до старта маршрута.
Если маршрут запланирован на завтра или позже, вы увидите, сколько времени осталось до старта.
-
Количество заданий — заказы и склады, которые нужно посетить.
-
Плановое время начала маршрута — определяется по началу временного окна первого заказа.
-
Плановое время окончания маршрута — определяется по концу временного окна последнего заказа.
-
Дата и день недели маршрута.
-
Название компании.
Чтобы посмотреть подробнее маршрут, нажмите Открыть.
Примечание
Если вы не видите в списке ни одного маршрута, убедитесь, что авторизовались с правильным номером телефона. При необходимости смените номер телефона по инструкции в разделе Настройки.
Посмотреть маршрут
Маршрут отображается двумя способами: на карте или списком. По умолчанию в приложении выбрана карта. Переключайте вид в верхней части экрана.
Чтобы начать работу с заказами, нажмите Начать маршрут. Подробнее см. в разделе Отметить выполнение заказа.
Если до старта маршрута больше 24 часов, кнопка Начать маршрут будет недоступна. Вместо нее вы увидите неактивную кнопку Будет доступен позже. Чтобы начать маршрут, дождитесь, пока до старта останется меньше 24 часов.
На карте видны:
- Начало (склад) и конец маршрута.
- Точка заказа. Номер на значке соответствует порядковому номеру заказа в маршруте.
Общая информация о маршруте отображается в нижней части карты.
Перемещайтесь по карте, сдвигая видимую область в разные стороны. Чтобы изменить масштаб, сводите и разводите пальцы.
В списке склады и заказы маршрута расположены в порядке, в котором их нужно посетить.
Вы можете позвонить клиенту или построить маршрут до заказа. Для этого нажмите:
, чтобы позвонить клиенту;
Навигатор, чтобы перейти к маршруту в навигаторе.
Навигатор можно изменить. Для этого на экране с маршрутами в разделе Настройки нажмите Навигатор и подходящий вариант — Яндекс Навигатор, Яндекс Карты или внутреннюю систему навигации. Подробнее см. в разделе Настройки.
Статусы заказов и складов на маршруте
Статусы точек на маршруте обозначены цветом, а их типы — значками.
Типы точек
— заказ.
— склад.
Статусы заказов
— заказ еще не выполнен.
— заказ, который нужно выполнить следующим.
— заказ, который успешно выполнен.
— заказ выполнить не удалось.
Статусы складов
— склад еще не посещен.
— склад посещен.