404 ошибка по коду вставки

  1. Проблема
  2. Решение

Проблема

Почему на странице сайта не показывается нужный баннер и в консоли (F12) браузера во вкладке Ошибки (Console) запрос к ads.adfox.ru вернул 404 (Not Found):
  • Рисунок 1. Запрос от кода вставки с библиотекой loader.js имеет статус HTTP запроса 200OK, а 404 ошибка видна уже в теле JSON-ответа в errors.
  • Рисунок 2. В запросе к ads.adfox.ru в других кодах вставок

Решение

  1. Если код вставки с уровня площадки (в комментариях у кода будет следующее):

    <!--AdFox START--><!--аккаунт--><!--Площадка: Название сайта / Название раздела / Название площадки-->
    ...
    1. Проверьте, существует ли в том разделе (можно определить по названию раздела в комментариях кода) площадка, от которой был получен код вставки.
    2. Параметры "Тип баннера" и "Расположение" должны совпадать у площадки и у кода вставки. Если площадки с такими параметрами нет, нужно:
  2. Если код вставки с уровня сайта (в комментариях у кода будет следующее):

    <!--AdFox START--><!--аккаунт--><!--Площадка: Название сайта / * / *-->
    ...
    1. Проверьте, относится ли страница к нужному разделу:
      • Раздел определен правильно: перейдите во вкладку "Площадки" у найденного раздела и проверьте, существует ли в нём площадка с такими же параметрами Тип баннера и Расположение, как у кода вставки. Если такой площадки нет, то создайте площадку.
      • Раздел определен неверно или не найден, значит он не подходит под существующие шаблоны referer у разделов. Проверьте шаблоны referer разделов:
        • либо добавьте к нужному разделу шаблон, под который бы подходил адрес нашей страницы;
        • либо создайте новый раздел и в нем добавьте необходимые площадки.
    2. Проверьте, не изменялся ли параметр запроса, обозначающий идентификатор вашего аккаунта — параметр ownerId. Если он отсутствует или его значение отличается от нового кода вставки, то рекомендуем заново получить в интерфейсе код вставки и установить на сайт.