Промокод на покупку билетов
Промокод даёт скидку при покупке билета на Яндекс Афише.
У кода ограниченный срок действия. Его получится активировать при оплате картой. Вы можете получить его за участие в конкурсах и акциях, за подписку на рассылку или в подарок. В правилах применения промокода указывается, сколько раз его получится использовать.
Примечание
Если на событии нет сервисного сбора или автоматически применяется скидка, промокод активировать не получится.
Использовать промокод
Промокод можно применить в веб-версии и в мобильном приложении Яндекс Афиши.
Для этого:
-
На странице подтверждения заказа нажмите Введите промокод.
Как это выглядит
Кино
Театр
-
Укажите код в появившемся окне.
Как это выглядит
Кино
Театр
Внимание
-
При оплате заказа нельзя одновременно использовать код и баллы Плюса.
-
В одном заказе не получится применить несколько промокодов или промокод с сертификатом.
-
Промокод можно активировать только во время оплаты. Если вы получили код после покупки билета, примените его к следующему заказу.
При оформлении заказа возникает ошибка
Такого промокода не существует
При вводе промокода важно учитывать написание буквы (заглавная или строчная) и раскладку клавиатуры. Убедитесь, что вы правильно ввели все символы.
Часто путают:
- «I» (большая i) и «i»
- «L» (большая l) и «l»
Также проверьте символы, которые выглядят одинаково в разных раскладках.
Промокод уже использован
Проверьте в условиях применения промокода дату, до которой его можно активировать. Если срок действия истёк, код не получится использовать.
Если промокод одноразовый, неиспользованный остаток сгорит. Применить его в следующем заказе не получится.
Промокод нельзя использовать на данном ресурсе
Если промокод создали только для Яндекс Афиши, на сайте партнёра его применить не получится, и наоборот.
Если вы покупаете билет через виджет Яндекс Афиши на другом сайте и возникает ошибка «Промокод нельзя использовать на данном ресурсе», попробуйте купить билет на Яндекс Афише.
Если промокод не применяется при оплате заказа через наш сайт или приложение, напишите в службу поддержки.
Промокод не работает для типа события или конкретного мероприятия
Некоторые промокоды действуют только на определённые мероприятия или виды событий. Например, код можно использовать только при покупке билетов в кино или на спектакль «Золушка» в конкретном театре.
Проверьте в условиях применения промокода, в каких случаях он работает.
Не получилось оплатить заказ, и промокод пропал
При оплате выбранные места и промокод резервируются на 60 минут. Чтобы повторно воспользоваться кодом, подождите час после первой попытки оплатить заказ.
Вернуть билеты, оплаченные промокодом
При возврате билета стоимость промокода не возвращается.