Вопросы о событии при покупке
Уточните, с чем нужна помощь?
На Яндекс Афише вы можете выбрать билеты с разным набором опций. Ниже расскажем о самых распространенных категориях билетов.
Важно
В таблице примерные описания категорий. Проверяйте информацию в описании билетов при их выборе.
Пример
|
Тип билета |
Описание |
|
VIP |
Обычно стоят дороже всех. Предполагают места с лучшим обзором, быстрый проход, встречу с артистом или фуршет. На каждое событие наполнение может отличаться, подробнее можно узнать из описания при выборе билета. |
|
Meet/MEET&GREET |
Возможность сфотографироваться с артистами и получить автограф. Чаще всего такие билеты выступают дополнительной опцией к основному билету, который нужно покупать отдельно. |
|
Fastspass/track |
Дороже стандартного. При входе на событие дает приоритет для быстрого и комфортного прохода на площадку. |
|
1+1 или билет на несколько человек |
Можно провести с собой одного или нескольких человек. Это единый билет на всех, а не на каждого человека. Обычно по такому билету нужно пройти всем одновременно, а не по отдельности. |
|
Входной билет |
Билет без конкретного места. На событии свободная рассадка или не предусмотрены сидячие места. В данных билета указывается только время и адрес события. |
|
Смена категории билета во время события |
Перемещение на площадке во время проведения события четко контролируется организатором и службой контроля площадки. Вам могут запретить передвигаться между секторами в зависимости от категории билета. Для смены локации нужен дополнительный билет. |
|
Видимость с мест |
Чаще всего организатор предоставляет нам информацию о местах с ограниченным обзором. Мы добавляем ее в описание билета. |
|
Отсутствие схемы |
Обычно схемы зала нет на событиях со свободной рассадкой. Но бывает, что партнер не предоставил нам нужную информацию. |
Если у вас остались вопросы, их можно задать в нашем чате поддержки.
Яндекс Афиша оперативно обновляет информацию по событиям. Вся актуальная информация представлена на нашем сайте. Если вы нашли другую информацию, напишите в службу поддержки, мы поможем разобраться.
Информация о разрешении прохода детей с сопровождением находится в описании события или на странице вопросов о конкретном событии. Обязательно возьмите с собой документы для подтверждения на входе.
Если этой информации нет, то зрители младше возрастного ограничения не смогут пройти на мероприятие даже с законным представителем.
Если у вас вопрос по детским билетам, напишите нам в службу поддержки.
Подробнее о льготах можно посмотреть на сайте или на странице вопросов о конкретном событии. Если у льготного билета нет описания, какие категории граждан могут его использовать, напишите в службу поддержки.
При отсутствии информации о доступных билетах на Яндекс Афише, мы рекомендуем обратиться напрямую к организатору события.