Требования к файлам

Обучающее видео. Требования к загружаемым файлам

Посмотреть видео

Обучающее видео. Требования к загружаемым файлам

Посмотреть видео
Выберите тип загружаемых данных:

Данные CRM

Расширение

CSV

Максимальный размер

1 ГБ

Кодировка

UTF-8 или Windows-1251

Формат записей

В первой строке должны быть перечислены названия полей, отделенные друг от друга запятой. Каждая строка файла — отдельная запись о клиенте (для одной записи может быть найдено несколько анонимных идентификаторов). Поля записи отделяются друг от друга запятой.

Значения полей могут быть захешированы (md5). Чтобы значения обрабатывались корректно, при создании сегмента включите опцию Хешированные данные.

В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email. Остальные поля — необязательные.

phone

Номер телефона.

Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы.

79995551111

7 (999) 555-11-11
email

Адрес электронной почты.

Строка латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы.

mail@yandex.ru

Mail@yandex.ru

external_id

Идентификатор клиента в CRM.

Численно-буквенная строка без пробелов и дополнительных символов.

Другие поля, содержащие информацию о клиенте, например, пол или дату рождения клиента.
phone

Номер телефона.

Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы.

79995551111

7 (999) 555-11-11
email

Адрес электронной почты.

Строка латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы.

mail@yandex.ru

Mail@yandex.ru

external_id

Идентификатор клиента в CRM.

Численно-буквенная строка без пробелов и дополнительных символов.

Другие поля, содержащие информацию о клиенте, например, пол или дату рождения клиента.
Пример записей без хеширования
external_id,phone,email,gender,birthdate
1,79876543210,mail@yandex.ru,M,01.01.1970
2,79012345678,example2@yandex.ru,F,01.01.1980
Пример записей с захешированными значениями
external_id,phone,email,gender,birthdate
1,5c5259938ed3e632bc5e3f94731090af,3c56ff8fef0f6c65b36b2d25720fe276,M,01.01.1970
2,7cea6da797b7105aee4188b6731a9006,8d2b135ba9bd88fbfbd8ececb31196d1,F,01.01.1980

Минимальное количество записей

 100

Расширение

CSV

Максимальный размер

1 ГБ

Кодировка

UTF-8 или Windows-1251

Формат записей

В первой строке должны быть перечислены названия полей, отделенные друг от друга запятой. Каждая строка файла — отдельная запись о клиенте (для одной записи может быть найдено несколько анонимных идентификаторов). Поля записи отделяются друг от друга запятой.

Значения полей могут быть захешированы (md5). Чтобы значения обрабатывались корректно, при создании сегмента включите опцию Хешированные данные.

В записи должно быть хотя бы одно из полей phone или email. Остальные поля — необязательные.

phone

Номер телефона.

Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы.

79995551111

7 (999) 555-11-11
email

Адрес электронной почты.

Строка латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы.

mail@yandex.ru

Mail@yandex.ru

external_id

Идентификатор клиента в CRM.

Численно-буквенная строка без пробелов и дополнительных символов.

Другие поля, содержащие информацию о клиенте, например, пол или дату рождения клиента.
phone

Номер телефона.

Числовая строка, содержащая номер мобильного телефона с указанием кода страны. Нельзя использовать пробелы и дополнительные символы.

79995551111

7 (999) 555-11-11
email

Адрес электронной почты.

Строка латиницей, включающая символ @ и имя домена. Нельзя использовать прописные буквы.

mail@yandex.ru

Mail@yandex.ru

external_id

Идентификатор клиента в CRM.

Численно-буквенная строка без пробелов и дополнительных символов.

Другие поля, содержащие информацию о клиенте, например, пол или дату рождения клиента.
Пример записей без хеширования
external_id,phone,email,gender,birthdate
1,79876543210,mail@yandex.ru,M,01.01.1970
2,79012345678,example2@yandex.ru,F,01.01.1980
Пример записей с захешированными значениями
external_id,phone,email,gender,birthdate
1,5c5259938ed3e632bc5e3f94731090af,3c56ff8fef0f6c65b36b2d25720fe276,M,01.01.1970
2,7cea6da797b7105aee4188b6731a9006,8d2b135ba9bd88fbfbd8ececb31196d1,F,01.01.1980

Минимальное количество записей

 100

ID мобильных устройств

Расширение

CSV или TXT

Максимальный размер

1 ГБ

Кодировка

UTF-8 или Windows-1251

Разделитель записей
Запятая
aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200,aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201
Перенос строки
aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200
aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201
Табуляция
aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200    aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201

Формат записей
Android (GAID)

Буквенно-числовая строка в нижнем регистре, разделитель — дефис.

aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200

iOS (IDFA)

Буквенно-числовая строка в верхнем регистре, разделитель — дефис.

AAAAAAAAA-BBBB-CCCC-1111-222222220000

aaaaAAAAABBBBCCCC1111222222220000

Данные в файле могут быть захешированы (md5). При этом каждая запись должна быть захеширована отдельно. 
365d99748ff0bf6ca58d68ce9931acd3
7ef0250e26312dbffe76d92669274cc4
70c45c245b14a1e098b17eba4edab55a

Минимальное количество записей

 100

Расширение

CSV или TXT

Максимальный размер

1 ГБ

Кодировка

UTF-8 или Windows-1251

Разделитель записей
Запятая
aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200,aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201
Перенос строки
aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200
aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201
Табуляция
aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200    aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222201

Формат записей
Android (GAID)

Буквенно-числовая строка в нижнем регистре, разделитель — дефис.

aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200

iOS (IDFA)

Буквенно-числовая строка в верхнем регистре, разделитель — дефис.

AAAAAAAAA-BBBB-CCCC-1111-222222220000

aaaaAAAAABBBBCCCC1111222222220000

Данные в файле могут быть захешированы (md5). При этом каждая запись должна быть захеширована отдельно. 
365d99748ff0bf6ca58d68ce9931acd3
7ef0250e26312dbffe76d92669274cc4
70c45c245b14a1e098b17eba4edab55a

Минимальное количество записей

 100

Остались вопросы?

Внимание. Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.

 Написать в чат

Связаться с нами можно круглосуточно по телефонам:

Россия: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)

Москва: +7 495 739-37-77

Беларусь: 8 820 00-73-00-52 (звонок из Беларуси бесплатный), +375 17 336-31-36

Казахстан: +7 727 313-28-05, доб. 2480