Чтобы удалить все настройки и информацию о подключенных устройствах:
На головном устройстве на панели слева нажмите кнопку

.
Выберите пункт Информация.
Перейдите на вкладку Система.
Нажмите
Заводские настройки.
Подтвердите удаление данных.
Удаление данных занимает 1-2 минуты.
Написать в службу поддержки