Auto.ru

Частые вопросы о сервисе Auto.ru

Auto.ru — это автомобильный сайт с самой обширной базой объявлений о продаже разных видов транспортных средств: легковых автомобилей, грузового и коммерческого транспорта, мототехники, спецтехники и других видов транспорта. Также Auto.ru предоставляет специальные возможности для безопасной и комфортной продажи и покупки автомобиля.

Добавление объявлений

Почему объявление не размещается?

Как разместить объявление бесплатно?

Как указать город продажи?

Как подтвердить номер телефона?

При создании объявления мне сообщили, что мой номер телефона кем-то используется. Что делать?

Нет проверки «Автокодом»

Редактирование объявлений

Как отредактировать объявление, которое я подал без регистрации?

Как отредактировать объявление о продаже не легкового транспорта?

Как изменить город продажи в уже размещенном объявлении?

Как изменить регион в уже поданном объявлении?

Почему в моем объявлении показывается чужой номер?

Авторизация, регистрация и личный кабинет

Как отредактировать объявление, которое я подал без регистрации?

Ошибка «невозможно восстановить пароль» при восстановлении пароля

Забыл пароль. Что делать?

В почту пришло уведомление о личном сообщении. Но в личном кабинете Auto.ru его нет.

Поиск объявлений

Почему я не могу найти свое объявление в поиске?

Как подписаться на новые объявления?

Отписаться от рассылки

Как сохранить поиск?

Оплата

Что такое промокод?

Я оплатил дополнительную услугу, но не получил ее

Платеж не прошел, что делать?

Мобильное приложение Auto.ru

Помощь мобильного приложения Auto.ru

Ответы на вопросы о мобильном приложении Auto.ru

Сертификация

Доступна ли сертификация мотоцикла или грузовика?

Могу ли я привязать сертификат к новому объявлению?

Можно получить сертификат без приезда на вашу станцию?

Я недоволен результатами сертификации. Можно не указывать их в объявлении?