Правила составления объявлений
Администрация Авто.ру следит за качеством и актуальностью объявлений на сайте. Чтобы объявление прошло модерацию и попало в базу, следуйте правилам сервиса.
Общие требования к объявлению
- Вся информация в объявлении должна соответствовать действительности.
- В объявлении можно указать только свое имя и контактные данные.
- В объявлении должен быть указан действующий номер телефона, доступный для входящих звонков.
- Цена должна соответствовать классу и состоянию автомобиля — объявления с заниженной ценой могут показаться покупателям подозрительными. Объявления с ценой существенно ниже рыночной будут удалены.
Требования к описанию
При размещении объявления заполните все поля максимально подробно. Полный список характеристик автомобиля указан в блоках Комплектация и Опции.
- Укажите год выпуска автомобиля согласно данным в паспорте транспортного средства. Если автомобиль был выпущен в 2010 году, а купили его в 2011, в поле Год выпуска нужно выбрать 2010 год. Дату покупки можно указать в отдельном поле Дата приобретения автомобиля в блоке Состояние.
- Укажите точную модификацию автомобиля. Если нужной модификации в каталоге нет, напишите нам через форму обратной связи с темой сообщения «Добавление модели в каталог». Когда модификация вашего автомобиля появится в каталоге (обычно на это уходит один рабочий день, но иногда времени требуется больше), мы сообщим вам об этом в личном кабинете.
- Поле VIN обязательно при публикации объявлений о продаже автомобилей следующих марок: Volkswagen, Audi, Skoda, Renault, Chevrolet, Lexus. Но мы рекомендуем заполнять его для всех объявлений, чтобы проверить автомобиль на угон и запрет регистрационных действий. В тексте объявления VIN будет частично скрыт (пример: Z0X21705*F0****05). В случае успешной проверки на странице вашего объявления появится подробный отчет. Такие объявления вызывают больше доверия у покупателей и сокращают время на принятие решения о покупке. Подробнее см. в разделе Проверка по VIN.
- Укажите статус «Битый или не на ходу», если ваша машина нуждается в серьезном ремонте. К битым автомобилям относятся:
- автомобили с существенными повреждениями кузовных элементов, передвигающиеся своим ходом (например, замят багажник, разбиты фонари, деформированы крылья, расколот бампер).
- Автомобили, подлежащие восстановлению, но не передвигающиеся своим ходом (например, расколот блок двигателя, существенно повреждены электрика, радиатор, подвеска, погнуты или отсутствуют колеса).
- Укажите одинаковые город продажи и место осмотра автомобиля. Например, если вы планируете показывать автомобиль покупателям в Твери, укажите в полях Город продажи и Место осмотра — Тверь.
- В качестве дополнительной информации в объявлении можно указать, какое специальное оборудование установлено, где проводилось обслуживание машины, состояние салона, состояние шин. Можно написать о том, как эксплуатировался автомобиль, есть ли какие-то недочеты. Если вы размещаете объявление о продаже битого автомобиля, подробно опишите характер повреждений.
Требования к фотографиям
- На изображении должен быть только предлагаемый вами автомобиль, соответствующий описанию в объявлении.
- Публикуйте только качественные фотографии, выполненные при хорошем освещении. Не применяйте дополнительные эффекты, фильтры и не ретушируйте изображение.
- Мы не рекомендуем добавлять фотографии, которые используются в других объявлениях о продаже. В случае обнаружения таких фотографий администрация Авто.ру уведомит об этом пользователей, просматривающих ваше объявление.
- В одно объявление можно загрузить до 30 фотографий.
-
Файлы принимаются только в формате JPG.
Размер одного файла — не более 20 Мб.
Ширина фото — не менее 900 px.
Соотношение сторон фотографии — 4:3 (фото с другими пропорциями будет автоматически обрезано).
Требования к видеозаписям
- В одном объявлении можно разместить один видеоролик.
- В видеоролике должен быть только предлагаемый автомобиль, соответствующий описанию в объявлении.
- Максимальный объем видеофайла не должен превышать 5 Гб.
Запрещено размещать
На Auto.ru запрещено размещать объявления:
- О покупке или поиске автомобиля или запчастей.
- О продаже поврежденных автомобилей, не подлежащих восстановлению.
- О продаже запчастей, шин и дисков вне раздела Запчасти.
- О продаже документов, госномеров и автомобилей без документов.
- О продаже автомобилей, номер кузова которых не совпадает с номером в документах.
- Если в описании автомобиля указаны:
- предложения услуг, не связанных с продажей автомобиля (например, «пригоню на заказ», «есть другие авто», «помогу выбрать»);
- ссылки на другие ресурсы;
-
цена и контакты — для этой информации есть специальные поля.
Примечание. Чтобы указать дополнительный номер телефона, добавьте его при создании или редактировании объявления в блоке Цена и контакты.
- С фотографиями и видео, которые содержат:
- логотипы (в том числе логотип Авто.ру), текст, водяные знаки и т. п.
- Товарные знаки, фирменные наименования и коммерческие обозначения, права на которые принадлежат третьим лицам, а также любую иную рекламную информацию за исключением случаев, согласованных с администрацией Авто.ру
- С фотографиями и видео других автомобилей такой же модели (тест-драйвы, реклама, любые фотографии и видео другой машины).