Auto.ru

Вопросы о номере телефона, который указывается на Auto.ru

Как подтвердить номер телефона?

При размещении объявления нужно указать контактный номер телефона и нажать кнопку Подтвердить телефон. На указанный номер в течение нескольких минут придет SMS с кодом подтверждения. Введите его и нажмите кнопку ОК.

номер телефона

Если SMS с кодом не пришло, нажмите ссылку Отправить код еще раз.

Как подтвердить городской номер?

Подтвердить можно только номер мобильного телефона, так как городские номера не умеют принимать SMS.

При создании объявления мне сообщили, что мой номер телефона кем-то используется. Что делать?

Если этот номер телефона вы используете недавно, напишите нам через форму обратной связи.

Если вы пользуетесь этим номером давно, скорее всего, вы указывали его на нашем сайте раньше. Попытайтесь вспомнить адрес электронной почты, с помощью которого вы могли зарегистрироваться на Auto.ru и разместить объявление с этим номером телефона. Возможно, в вашей почте вы найдете письма от Auto.ru, подтверждающие регистрацию. Вы также можете попробовать восстановить пароль, указав в качестве логина этот номер или электронную почту.

Почему в моем объявлении показывается чужой номер?

По умолчанию для всех новых объявлений включена услуга Подменный номер. В вашем объявлении отображается подменный номер, который скрывает настоящий номер телефона и защищает вас от спама.

Чтобы отключить услугу Подменный номер:

  1. Авторизуйтесь на сайте Auto.ru.
  2. Наведите указатель мыши на название вашего аккаунта в правом верхнем углу страницы.
  3. Нажмите пункт Мои объявления.
  4. Откройте страницу с объявлением.
  5. Нажмите кнопку Редактировать.
  6. Отключите опцию Бесплатно защитить номер от спама.
  7. Сохраните изменения.