Ответы на вопросы пользователей

Как подтвердить номер телефона на Авто.ру?

При создании объявления мне сообщили, что мой номер телефона кем-то используется. Что делать?

Почему мое объявление отмечено статусом «Продано»? Я еще не продал машину

После размещения объявления на Авто.ру я стал получать рекламные SMS-сообщения

Я подал объявление без регистрации. Как его отредактировать?

Почему я не могу найти свое объявление в поиске?

Как удалить аккаунт?

Нет проверки по VIN

Как добавить объявление о продаже не легкового транспорта?

Как изменить регион в уже поданном объявлении?

Модели моего автомобиля нет в каталоге. Как разместить объявление?

Почему мне не удается разместить объявление повторно бесплатно?

Мне позвонили и предложили разместить объявление на Авто.ру. Как теперь его найти и отредактировать?

Мое объявление удалили. Почему?

Мой аккаунт заблокировали. Что делать?

Отписаться от рассылки

Получил уведомление, что мне пришло сообщение на Авто.ру, но в личном кабинете его нет.

Почему объявление не размещается?

Как разместить объявление бесплатно?

Как указать город продажи?

Как изменить город продажи в размещенном объявлении?

Как подтвердить городской номер?

Почему в моем объявлении на Авто.ру показывается чужой номер?

Могу ли я привязать отчет о проверке к новому объявлению?

Можно ли провести проверку мотоцикла или грузовика?

Получу ли я документ о прохождении проверки Авто.ру?

Я не хочу ехать к вам в центр. Может ваш сотрудник провести проверку у меня в гараже?

У меня нет оригиналов СТС и ПТС на руках. Можно ли приехать с копиями документов?

Я недоволен результатами проверки. Можно не указывать их в объявлении?

Сколько времени объявление будет в топе и выделено цветом?

Как подписаться на новые объявления?

На сайте мошенник

Меня заподозрили в коммерческой деятельности и сняли квоту. Что делать?

При попытке восстановить пароль выдает ошибку «невозможно восстановить пароль»

Платеж не прошел, что делать?

Что такое промокод?

Как сохранить поиск?

Как увидеть самые свежие объявления?

Как позвонить в службу поддержки?