Частые вопросы о сервисе Auto.ru

Auto.ru — это сайт с обширной базой объявлений о продаже разных видов транспортных средств: легковых автомобилей, грузового и коммерческого транспорта, мототехники, спецтехники и других видов транспорта. Auto.ru предоставляет специальные возможности для безопасной и комфортной продажи и покупки автомобиля: проверка Автокодом, подменный номер, сертификация автомобиля и услуги по продвижению объявлений.

Разместить объявление

Почему не удается разместить объявление?

Как разместить объявление бесплатно?

Как указать город продажи?

Как подтвердить номер телефона?

При создании объявления мне сообщили, что мой номер телефона кем-то используется. Что делать?

Не работает проверка «Автокодом»

Отредактировать объявление

Как отредактировать объявление, которое я подал без регистрации на сайте Auto.ru?

Как отредактировать объявление о продаже коммерческого транспорта или мотоцикла?

Как изменить город продажи в уже размещенном объявлении?

Почему в моем объявлении отображается чужой номер телефона?

Доступ к сайту и личный кабинет

Как отредактировать объявление, которое я подал без регистрации на сайте Auto.ru?

Забыл пароль. Что делать?

Ошибка «невозможно восстановить пароль» при восстановлении пароля

По электронной почте пришло уведомление о личном сообщении. Но в личном кабинете Auto.ru его нет.

Поиск объявлений и подписка на объявления

Почему я не могу найти свое объявление в поиске?

Как подписаться на новые объявления?

Как отписаться от рассылки новых объявлений?

Как сохранить результаты поиска?

Оплата

Что такое промокод?

Я оплатил дополнительную услугу, но не получил ее

Платеж не прошел, что делать?

Сертификация

Доступна ли сертификация мотоцикла или грузовика?

Могу ли я привязать сертификат к новому объявлению?

Можно получить сертификат без приезда на вашу станцию?

Я недоволен результатами сертификации. Можно не указывать их в объявлении?