Оплата

    Способы оплаты

    Оплачивать активацию объявлений и дополнительные опции на Авто.ру можно с помощью:
    • банковской карты MasterCard, Maestro, Visa и «Мир»;
    • «Сбербанк.Онлайн»;
    • Яндекс.Деньги;
    • QIWI;
    • Robokassa,;
    • WebMoney;
    • «Евросеть».

    Можно оплачивать каждую опцию отдельно, пополнять кошелёк на Авто.ру или привязать к личному кабинету банковскую карту.

    Кошелёк

    Во вкладке Кошелёк личного кабинета указан текущий баланс, данные привязанной банковской карты и история платежей.

    Промокод

    Промокодом можно оплатить активацию объявления и дополнительные опции.

    Чтобы активировать промокод:

    1. Перейдите на Авто.ру.
    2. В правом верхнем углу страницы откройте меню личного кабинета.
    3. Перейдите в раздел Мои объявления.
    4. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку Ввести промокод.
    5. Введите промокод и нажмите значок .
    Примечание. Ввести промокод можно только в полной версии сайта, а применить — и в полной версии, и в мобильном приложении.

    Проблемы с оплатой

    Если у вас возникли проблемы с оплатой:
    • попробуйте повторить платёж в другом браузере;
    • используйте другую карту.
    Статус платежа Ожидает оплаты означает:
    • что вы начали оплату, но не закончили. Например, нажали Подключить, попали на окно оплаты и закрыли его;
    • что вы оплатили, но платеж до нас не дошёл. В этом случае, не спешите платить снова, сначала проверьте, списаны ли деньги с вашего счёта. Если в процессе оплаты банковской картой произошел сбой, сумма платежа могла «зависнуть» на карте, но не списаться окончательно. В таком случае обратитесь в ваш банк для уточнения статуса платежа.
    Если проблема сохраняется, напишите в чат со службой поддержки. Будьте готовы уточнить:
    • вид платёжной системы вашей карты (например, Visa, MasterCard или «Мир»);
    • банк-эмитент (например, «Сбербанк»);
    • название и версию браузера;
    • дату и время попытки оплаты;
    • снимок экрана с ошибкой.

    Пример обращения в чат: