Оплата

Способы оплаты

Оплачивать активацию объявлений и дополнительные опции на Авто.ру можно с помощью:
  • банковской карты MasterCard, Maestro, Visa и «Мир»;
  • «Сбербанк.Онлайн»;
  • Яндекс.Деньги;
  • QIWI;
  • WebMoney.

Можно оплачивать каждую опцию отдельно, пополнять кошелёк на Авто.ру или привязать к личному кабинету банковскую карту.

Кошелёк

Во вкладке Кошелёк личного кабинета указан текущий баланс, данные привязанной банковской карты и история платежей.

Промокод

Промокодом можно оплатить активацию объявления и дополнительные опции.

Чтобы активировать промокод:

  1. Перейдите на Авто.ру.
  2. В правом верхнем углу страницы откройте меню личного кабинета.
  3. Перейдите в раздел Мои объявления.
  4. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку Ввести промокод.
  5. Введите промокод и нажмите значок .
Примечание. Ввести промокод можно только в полной версии сайта, а применить — и в полной версии, и в мобильном приложении.

Проблемы с оплатой

Если у вас возникли проблемы с оплатой:
  • попробуйте повторить платёж в другом браузере;
  • используйте другую карту.
Статус платежа Ожидает оплаты означает:
  • что вы начали оплату, но не закончили. Например, нажали Подключить, попали на окно оплаты и закрыли его;
  • что вы оплатили, но платеж до нас не дошёл. В этом случае не спешите платить снова, сначала проверьте, списаны ли деньги с вашего счёта. Если в процессе оплаты банковской картой произошел сбой, сумма платежа могла «зависнуть» на карте, но не списаться окончательно. В таком случае обратитесь в ваш банк для уточнения статуса платежа.
Если проблема сохраняется, напишите в чат со службой поддержки. Будьте готовы уточнить:
  • вид платёжной системы вашей карты (например, Visa, MasterCard или «Мир»);
  • банк-эмитент (например, «Сбербанк»);
  • название и версию браузера;
  • дату и время попытки оплаты;
  • снимок экрана с ошибкой.

Пример обращения в чат: