Заказать оригиналы документов

  1. Рассылка документов
  2. Заказать оригиналы счетов, актов и счетов-фактур

С помощью Баланса вы можете просматривать всю историю взаиморасчетов с Яндексом. Оплата услуг сервисов отражается в счетах, а оказание услуг подтверждается актами и счетами-фактурами.

Рассылка документов

Мы формируем и отправляем скан-копии и оригиналы закрывающих документов после окончания отчетного периода (зависит от сервиса) на адрес электронной почты и адрес для доставки корреспонденции, указанные при регистрации договора или в карточке плательщика в Яндекс.Балансе.

С первым комплектом оригиналов документов будет отправлен оригинал оплаченного счета при условии, что счет и документы выставлены в одном месяце. Если счет выставлен в одном месяце, а первые документы выставлены в другом, то оригинал счета можно получить, обратившись в группу документооборота, соответствующую вашему сервису.

Если вы не получили документы в течение этого периода, воспользуйтесь инструкцией в этом разделе. Документы будут отправлены на адрес для доставки корреспонденции, указанный в карточке плательщика в Яндекс.Балансе.

Примечание.

Если вы сотрудничаете с нами через ЭДО (электронный документооборот), то мы не предоставляем оригиналы документов или их копии. Все закрывающие документы вы получаете через оператора ЭДО в своем личном кабинете.

Заказать оригиналы счетов, актов и счетов-фактур

  1. Перейдите на страницу Акты.
  2. Нажмите кнопку и выберите период отчетности в поле Дата от и по.
  3. Укажите данные для поиска:
    • Выберите плательщика (обязательное поле).
    • Введите номер акта или номер счета.
    • Выберите вид договора, название сервиса и тип оплаты.
    • Выберите количество строк, которое будет выведено на одной странице в таблице с результатами поиска.
  4. Нажмите кнопку Вывести.
  5. В результатах поиска в форме Заказать оригиналы документов выполните одно из действий:
    • Нажмите кнопку Получить все оригиналы, чтобы получить оригиналы всех найденных актов.
    • Отметьте нужные акты и нажмите кнопку Получить выбранные оригиналы, чтобы получить определенные акты.

Заказ будет обработан в течение трех рабочих дней. Документы будут отправлены на почтовый адрес, указанный в карточке плательщика.

Номера, суммы и даты в электронных копиях актов — те же, что и в бумажных оригиналах. Для своевременного составления бухгалтерской отчетности используйте информацию из электронных копий актов.