Оплата услуг

  1. Способы оплаты
  2. Сроки зачисления средств
  3. Ускорить поступление средств на счет
  4. Правила оплаты счета с помощью банковского перевода
  5. Посмотреть историю платежей
  6. Может ли третье лицо оплатить счет по договору?
  7. Может ли юридическое лицо оплатить счет другого юридического лица?

В этом разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы по оплате услуг всех сервисов группы компаний «Яндекс».

Способы оплаты

Cпособ оплаты зависит от сервиса, страны и вашего юридического статуса.

Сроки зачисления средств

Сроки зачисления средств на счет зависят от способа оплаты:

Сроки зачисления средств зависят от банка, проводящего платеж. Как правило, если все реквизиты указаны верно, средства зачисляются на следующий банковский день.

К электронным платежам относятся банковские карты и электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, PayPal, WebMoney).

Зачисление средств на счет может занимать до двух часов.

Дополнительную информацию вы можете найти в договоре.

Ускорить поступление средств на счет

Перед проведением оплаты убедитесь, что в платежном поручении корректно указаны:

  • сумма платежа;
  • банковские реквизиты сервиса (например, ООО «Яндекс.Облако»);
  • ИНН вашей организации или ИП;
  • номер счета или лицевого счета в назначении платежа;
  • номер договора в назначении платежа.

Все эти данные позволят быстро и корректно провести платеж.

Если в назначении платежа указан неверный номер счета / лицевого счета или номер счета/договора не соответствует ИНН организации, то денежные средства попадают в невыясненные суммы и могут быть зачислены на лицевой счет только после получения письма от клиента об уточнении назначения платежа.

Правила оплаты счета с помощью банковского перевода

Счeт необходимо оплатить с расчетного счeта организации (или ИП), которой выставлен счeт. Перед проведением оплаты убедитесь, что в платежном поручении корректно указаны:

  • сумма платежа;
  • банковские реквизиты сервиса (например, ООО «Яндекс.Облако»);
  • ИНН вашей организации или ИП;
  • номер счета или лицевого счета в назначении платежа;
  • номер договора в назначении платежа.

Посмотреть историю платежей

Вся история доступна на странице Счета.

Может ли третье лицо оплатить счет по договору?

Оплата третьими (физическими) лицами допустима только в случае, если существует доверенность, в которой предусмотрено право указанного лица на оплату услуг от имени организации.

Если счет уже оплачен третьим лицом, обязательно отправьте запрос в одну из групп по документообороту группы компаний «Яндекс». К письму приложите гарантийное письмо, подтверждающее возможность оплаты, и заверенную копию доверенности. Гарантийное письмо должно быть подписано руководителем организации или уполномоченным лицом и заверено печатью.

Может ли юридическое лицо оплатить счет другого юридического лица?

Оплата счета другим юридическим лицом допустима только в случае, если между юридическими лицами заключен договор цессии.

Перед проведением оплаты обязательно отправьте запрос в одну из групп по документообороту группы компаний «Яндекс». К письму приложите гарантийное письмо, подтверждающее возможность оплаты, и копию договора цессии. Гарантийное письмо должно быть подписано руководителем организации или уполномоченным лицом и заверено печатью.