---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.ru/support/balance/ru/access.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/balance/ru/llms.txt

# Доступ к сервису

## Получить доступ {#create}

Доступ к личному кабинету [Баланса](https://balance.yandex.ru/) предоставляется всем [клиентам](*to-clients) с Яндекс ID: 
- Если у вас еще нет аккаунта, создайте его с [Яндекс ID](https://passport.yandex.ru/registration).
- Если для авторизации на Яндексе вы используете аккаунт в социальной сети, [заведите логин и пароль](https://passport.yandex.ru/passport?mode=postregistration&create_login=1).

Клиенты — резиденты РФ могут предоставить доступ к информации в Балансе своему бухгалтеру, для которого нужен отдельный логин с Яндекс ID. Подробную информацию см. в разделе [Выдать доступ бухгалтеру](https://yandex.ru/support/balance/ru/operations/add-user-buch.md).

## Восстановить доступ {#recreate}

Действия, которые необходимо выполнить для восстановления доступа, зависят от вида проблемы:


{% cut "Забыл логин" %}

Обратитесь к своему личному менеджеру или попробуйте [восстановить доступ](https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore) к аккаунту по номеру телефона.

{% endcut %}



{% cut "Забыл пароль" %}

Воспользуйтесь рекомендациями в разделе [Решение проблем](https://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/) Справки Яндекс ID.

{% endcut %}


{% cut "Отсутствуют данные о взаиморасчетах" %}

Возможно, вы зашли под другим аккаунтом.
    
Для входа в личный кабинет используйте тот логин, под которым вы ранее отслеживали состояние взаиморасчетов (логин клиента, для которого формировались акты и счета-фактуры). Если вы не помните логин, обратитесь к своему личному менеджеру, или попробуйте [восстановить доступ](https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore) к аккаунту по номеру телефона.

{% endcut %}
  

<!-- source: ru/_includes/footer.md -->
<div width="100%" align="center"> 
<br><br><br>
Также вы можете перейти на сервис 
<br>

[![](https://yastatic.net/s3/doc-binary/src/support/balance/ru/files/favicon.ico)](https://balance.yandex.ru/)  [![](https://yastatic.net/q/logoaas/v2/%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81%20%D0%91%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81.svg)](https://balance.yandex.ru/)

</div>


<!-- endsource: ru/_includes/footer.md -->

[*to-clients]: Физическое лицо или предприятие, которому Яндекс оказывает услуги. Клиент предоставляет Яндексу информацию о себе: Ф. И. О. для физических лиц, название для предприятий, контактная информация, платежные реквизиты и пр.