Вопросы по закрывающим документам

Список документов

Список документов зависит от юридического статуса:

Если в течение отчетного периода вы пополняли баланс лицевого счета, то в соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники» будет сформирован чек об оплате.

Если в течение отчетного периода вы использовали средства с лицевого счета, вы также можете получить акт о фактически оказанных услугах. Для этого отправьте запрос в службу поддержки Яндекс.Облака через консоль управления.

Дополнительную информацию см. в разделе Чек об оплате документа Биллинг в Яндекс.Облаке.

Если в течение отчетного периода вы использовали средства с лицевого счета, то в последний день месяца мы сформируем следующие документы:

Дополнительную информацию см. в разделах Акт и Счет-фактура документа Биллинг в Яндекс.Облаке.

Сроки рассылки

Сроки рассылки документов зависят от юридического статуса:

Чек высылается на электронную почту владельца платежного аккаунта сразу же после пополнения лицевого счета. Оригинал чека об оплате не отправляется.

Копии документов приходят на электронную почту владельца платежного аккаунта в начале следующего отчетного периода.

Электронные копии полностью соответствуют бумажным оригиналам. Для своевременного составления бухгалтерской отчетности вы можете использовать номер, сумму и дату акта из электронной рассылки.

Получить бумажные оригиналы документов

Бумажные оригиналы документов со всеми подписями и печатями предоставляются только юридическим лицам и только по запросу в службу поддержки Яндекс.Облака. В запросе обязательно укажите номер договора (указан в акте) и период, за который необходимо предоставить документы.

Информацию о том, как отправить запрос, см. в разделе Общие вопросы документа Биллинг в Яндекс.Облаке.

Не нашел ответ на свой вопрос

Ответы на все часто задаваемые вопросы, а также формы обратной связи вы найдете в документе Биллинг в Яндекс.Облаке.