Вопросы по документам

  1. Список документов
  2. Сроки рассылки
  3. Получить дубликаты документов
  4. Получить документы, если совершил платеж как физическое лицо

Список документов

Если вы оплачиваете рекламную кампанию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, Яндекс автоматически формирует отчетные документы:

  • Счет на оплату

    Электронную копию счета можно скачать в Яндекс.Балансе сразу после выставления.

  • Акт и счет-фактура

    Акт об оказанных услугах и счет-фактура формируются после завершения оказания услуг в рамках выставленного счета на оплату.

    Если по окончании календарного месяца оказание услуг по счету не завершено, формируются промежуточный акт и счет-фактура на сумму услуг за этот месяц, а также авансовый счет-фактура на сумму счета.

    Акты и счета-фактуры формируются отдельно по каждому счету.

    В актах и счетах-фактурах номер и название рекламной кампании не указываются.

Сроки рассылки

Рассылка отчетных документов осуществляется один раз в неделю:

  • Копии актов и счетов-фактур высылаются по электронной почте плановыми рассылками по вторникам.

  • В течение 3–5 рабочих дней после электронной рассылки высылаются оригиналы документов с подписями и печатями: счета, акты и счета-фактуры.

Электронные копии документов полностью соответствуют бумажным оригиналам. Для своевременного составления бухгалтерской отчетности вы можете использовать номер, сумму и дату акта из электронной рассылки.

Внимание.

Документы высылаются на адрес электронной почты и адрес для доставки корреспонденции, указанные в карточке плательщика в Яндекс.Балансе. Пожалуйста, убедитесь, что адреса указаны корректно.

Если ваша организация перешла на электронный документооборот (ЭДО), все документы будут доступны только в системе электронного документооборота. Рассылка по электронной почте или Почте России перестанет действовать.

Получить дубликаты документов

Дубликаты документов вы можете заказать через личный кабинет в Балансе. Подробную инструкцию см. в разделе Заказать копии актов.

Получить документы, если совершил платеж как физическое лицо

Независимо от того, кто фактически оплатил счет, закрывающие документы формируются на того плательщика (юридическое лицо или индивидуального предпринимателя), на которого был выставлен счет на оплату. Изменить плательщика в документах или сформировать документы на физическое лицо невозможно.