Вопросы по выплате вознаграждений

  1. Сроки выплаты
  2. Сумма выплаты
  3. Почему выплата средств приостановлена

Сроки выплаты

Вознаграждение выплачивается по результатам деятельности агентства в отчетном периоде.

Срок выплаты вознаграждения составляет 25 календарных дней от даты получения оригинала акта на вознаграждение. Как только мы получим оригинал, вам будет отправлено соответствующее уведомление по электронной почте.

Сумма выплаты

Все формулы и подробные условия расчета вознаграждений вы можете найти в приложении к договору.

Если у вас останутся вопросы по начисленной сумме и вы хотите получить детализацию расчета, напишите запрос на электронную почту market-docs@yandex-team.ru. В запросе укажите:
  • ИНН организации-плательщика;
  • номер договора.

Почему выплата средств приостановлена

Приостановка выплат возможна по нескольким причинам:
  • Не предоставлен оригинал подписанного договора или дополнительного соглашения.
  • У вас имеется задолженность по оплате счетов за предыдущие периоды.
  • Средства, перечисленные вам ранее, вернулись к нам обратно.

    Возврат средств, скорее всего, связан с невалидными платежными реквизитами:

    • Указан неверный расчетный счет или неверное наименование получателя платежа.

    • Ваш банк сменил БИК и корр. счет.

    Чтобы мы могли выплатить вам вознаграждение, отправьте запрос на изменение реквизитов.

Во время приостановки информация о накопленных денежных средствах сохраняется в нашей системе. Как только вы оплатите задолженность по счетам, предоставите корректные реквизиты или оригиналы документов, мы выплатим всю накопившуюся сумму по соответствующему договору.