Вопросы по выплате вознаграждений

Сроки выплаты

Вознаграждение выплачивается по результатам деятельности агентства в отчетном периоде.

Срок выплаты вознаграждения составляет 25 календарных дней от даты получения оригинала акта на вознаграждение. Как только мы получим оригинал, вам будет отправлено соответствующее уведомление по электронной почте.

Внимание. Документы высылаются на адрес электронной почты и адрес для доставки корреспонденции, указанные при регистрации договора или в карточке плательщика в Яндекс.Балансе. Убедитесь, что адреса указаны корректно. Если адрес указан некорректно, измените реквизиты в карточке и/или сообщите об этом в одну из групп по документообороту.

Подробную информацию по срокам и условиям выплаты вознаграждений вы можете найти в договоре.

Сумма выплаты

Все формулы и подробные условия расчета вознаграждений вы можете найти в договоре.

Если у вас останутся вопросы по начисленной сумме и вы хотите получить детализацию расчета, напишите запрос на электронную почту classifieds-docs@yandex-team.ru. В запросе укажите:

номер счета, акта или договора;
ИНН организации.

Почему выплата средств приостановлена?

Приостановка выплат денежных средств возможна по нескольким причинам:

Не предоставлен оригинал акта на вознаграждение.
Оригинал акта необходимо предоставлять не позднее 13 числа месяца, следующего за отчетным. В противном случае выплаты по договору, по которому не предоставлен акт, приостанавливаются.
Не предоставлен оригинал подписанного договора или дополнительного соглашения.
У вас имеется задолженность по оплате счетов за услуги ООО «Яндекс.Вертикали» за предыдущие периоды.
Средства, перечисленные вам ранее, вернулись к нам обратно.
Возврат средств, скорее всего, связан с невалидными платежными реквизитами:
- Указан неверный расчетный счет или неверное наименование получателя платежа.
- Ваш банк сменил БИК и корр. счет.
Чтобы мы могли выплатить вам вознаграждение, отправьте запрос на изменение реквизитов на электронную почту classifieds-docs@yandex-team.ru.

Во время приостановки информация о накопленных денежных средствах сохраняется в нашей системе. Как только вы предоставите корректные реквизиты или все закрывающие документы, мы выплатим всю накопившуюся сумму по соответствующему договору.