Вопросы по договору
- Условия договора
- Найти номер договора
- Узнать, кто мой менеджер
- Изменить дату договора
- Получить скан-копию договора, подписанного с двух сторон
- Когда я получу оригинал договора, подписанного с двух сторон?
- Куда отправить подписанный договор?
- Договор подписан. Когда мы сможем заказывать такси?
- Получить дубликат оригинала договора
- Расторгнуть договор и вернуть средства с лицевого счета
- Не нашел ответ на вопрос
Условия договора
Актуальные условия договора вы можете найти в разделе правовых документов.
Найти номер договора
Номер договора вы можете найти в ежемесячных закрывающих документах.
Номер указан на первой странице договора и в сопроводительном письме к электронной версии договора. Также номер договора вы можете найти в ежемесячных закрывающих документах.
Узнать, кто мой менеджер
Контактные данные вашего менеджера указаны в личном кабинете корпоративного пользователя на странице Справка.
Изменить дату договора
Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru
. В запросе обязательно укажите номер договора.
Получить скан-копию договора, подписанного с двух сторон
Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru
. В запросе обязательно укажите номер договора. Скан-копии договора будут высланы ответным письмом.
Когда я получу оригинал договора, подписанного с двух сторон?
Мы подготовим договор и отправим вам его электронную версию на подпись.
- Ознакомьтесь с условиями договора.
- Проверьте, верно ли указаны ваши реквизиты.
- Распечатайте два экземпляра договора и поставьте подпись на всех страницах, где есть специальное для этого поле (как правило, после указания реквизитов сторон).Примечание. Договор должен быть подписан либо руководителем организации, либо доверенным лицом.
- Отправьте нам оригиналы договора (обычной почтой или курьером) и его скан-копию в ответном письме.
Как только мы получим договор с вашей подписью, мы зарегистрируем его, а затем вернем вам один экземпляр (уже с подписями обеих сторон).
Примечание. Оригинал договора необходимо предоставить в течение одного календарного месяца с даты отправки скан-копии. В противном случае оказание услуг по договору будет приостановлено.
Куда отправить подписанный договор?
ООО «Яндекс.Такси»
123112, Россия, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, дом 21, строение 1, этаж 36, помещение 36.9.
Ящик для корреспонденции «Яндекс Такси» находится по адресу:
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, дом 19.
Режим работы: круглосуточно.
Договор подписан. Когда мы сможем заказывать такси?
- оригинал отправьте почтой или воспользуйтесь услугами курьера;
- скан-копию отправьте на электронную почту
corp@taxi.yandex.ru
.
Как только мы получим и зарегистрируем договор, вам будет отправлен логин и пароль на доступ к сервису Яндекс Такси. Вам необходимо зайти в личный кабинет, добавить пользователей и указать их лимиты по суммам и тарифам. После этого ваши сотрудники смогут вызывать такси из обычного приложения Яндекс Такси, выбирая форму оплаты «Корпоративный договор».
Получить дубликат оригинала договора
Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru
. В запросе обязательно укажите номер договора. Оригинал будет отправлен на адрес для доставки корреспонденции, указанный при регистрации договора.
Расторгнуть договор и вернуть средства с лицевого счета
corp@taxi.yandex.ru
. Как только вы получите акт сверки: - Ознакомьтесь с актом.
- При отсутствии мотивированных возражений распечатайте акт и подпишите его.
- Отправьте скан-копию подписанного акта сверки вашему персональному менеджеру или на электронную почту
corp@taxi.yandex.ru
. - Оформите возврат средств, для этого отправьте запрос на электронную почту
corp@taxi.yandex.ru
.
Не нашел ответ на вопрос
Позвоните по телефонам:
- +7 499 705-55-55;
- 8 800 555-08-55.
- Отправьте запрос на электронную почту:
corp@taxi.yandex.ru
.