Постамат Яндекс.Маркета

  1. Как забрать заказ из постамата?
  2. Сколько дней заказ хранится в постамате?
  3. У меня проблема с получением заказа

Как забрать заказ из постамата?

Скачайте мобильное приложение «Engy.Клиент (Engy.Customer)»:

Чтобы забрать заказ из выбранного постамата:

  1. Подойдите к постамату, включите на мобильном устройстве Bluetooth и откройте приложение. На экране приложения появится номер постамата.
  2. Нажмите Получить заказ в приложении.
  3. На номер телефона, который вы указали при оформлении заказа, придет SMS с кодом получения. Введите его в приложении и нажмите Продолжить.
  4. Ячейка с вашим заказом откроется, а на экране приложения появится ее номер. Заберите заказ, закройте ячейку и нажмите Завершить в приложении.

Сколько дней заказ хранится в постамате?

Вы можете забрать заказ в течение 3 дней после поступления в постамат Яндекс.Маркета.

У меня проблема с получением заказа

Если у вас возникали проблемы с получением заказа, напишите нам в Telegram.