Обслуживание в сервисных центрах

Я купил товар на Беру и обнаружил в нем недостатки. Что можно сделать?

Если вы купили на Беру технически сложный товар и нашли поломку, вы можете:

  • обратиться в сервисный центр, рекомендованный производителем;

  • оформить возврат, если прошло меньше 15 дней с покупки.

Специалисты сервисного центра осмотрят товар и помогут решить проблему.

Что нужно взять с собой в сервисный центр?

Конечно, сам товар. Желательно — какой-нибудь документ, подтверждающий, что вы купили товар на Беру. Например, чек или подтверждение покупки. Еще может пригодиться гарантийный талон: обычно он входит в комплектацию товара.

Вам не могут отказать в гарантийном обслуживании только из-за того, что у вас нет чека или гарантийного талона. Это написано в законодательстве РФ. Если сервисный центр все равно не хочет вас обслуживать, звоните нам: 8 800 234-27-12 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени).

Куда мне обращаться?

У каждого производителя свои сервисные центры. Вот их список:

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Y

Z

A

Б

В Д З И К

Р

С

Я

A

Производитель

Контакты

ABB

https://new.abb.com/ru/servis/servisnye-centry-abb-v-rossii/servisnye-centry-na-karte

AC Robin

http://www.ac-robin.com/support/

Acer

https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/service-centers

Activision

http://activision.su/servis/

ADA instruments

https://ada-shop.ru/garantia-i-service

Adam Elements

Телефон: 8 800 700‑61‑54

ADATA

Информация о гарантийном обслуживании: https://www.adata.com/ua/ss/prowar/

Форма обратной связи: https://www.adata.com/ru/support/online/

AEG

https://www.aeg.ru/support/find-a-service-centre/

AdvoCam

http://advocam.ru/servis.html

AeroCool

https://www.aerocool.com.tw/ru/warranty-policy

AfterShokz

Телефон: 8 800 500‑61‑53

AIC

http://aic-world.ru/service.html

AiRTe

https://aerte.ru/service/

Akai

http://akai.ru/service/servisnoe-obsluzhivanie/

Alcatel

http://www.alcatel-mobile.com/ru/support/repairResult

Aleago

http://aleago-pump.ru/page/Garantiya-i-vozvrat-tovara

Alienware

https://www.dell.com/downloads/emea/services/ru/ru/RU_CIS_Service_Centers.pdf

AL-KO

https://www.al-ko.com/shop/ru/servicelocator

AM.PM

https://ampm.ru/service/center/

Amazfit

https://www.mi.com/ru/service/repair/

AMD

https://www.amd.com/ru/support/kb/warranty-information/warranty

AND

http://www.and-rus.ru/service/address

ANKER

Телефон: 8 800 700‑55‑59

AOC

https://eu.aoc.com/static/downloads/AOC_на_сайт_07_2017.pdf

APC by Schneider Electric

http://www.apc.ru/service/service_center_list.html#m_1

Apple

Телефон: 8 800 555‑67‑34

Форма обратной связи: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ru_RU

AQUAJET

http://www.aquajet.ru/support/service_centers/

Archos

http://www.rss.ru

Arctic Cooling

Форма обратной связи: https://www.arctic.ac/worldwide_en/contacts/

Ariete

https://www.ariete.net/ru/assistance#

Ariston

Телефон: +7 495 777‑33‑00

Ark

http://arkdevice.ru/support/servicecenter/

Arm Media

Телефон: 8 800 555‑58‑83

ARNICA

https://arnica-home.ru/how_to_buy/guarantees_and_service/

Asahi Irica

Почта: info@asahi-irica.ru

Artway

http://artway-electronics.com/serv-centr/

ASUS

https://www.asus.com/ru/support/Service-Center/Russia

Audio-Technica

https://audio-technica.ru/service/

Aurora

https://aurora.ru/services/

Awei

https://aweistore.ru/guarantee/

B

Производитель

Контакты

B.Well

http://bwell-swiss.ru/service-centers/

BaByliss

https://babylissonline.ru/garanty-service

Ballu

http://www.ballu.ru/service/

Battipav

Телефон: +7 495 979‑11‑65

BBK

http://www.bbk.ru/support/service_centers/

Beats

Телефон: 8 800 555‑62‑46

Форма обратной связи: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ru_RU

Belkin

Телефон: +7 495 580‑95‑41

BenQ

https://www.benq.ru/support/call_us

Bernina

Телефон: 8 800 350‑84‑80

BestWeld

http://www.bestweld.ru/servis/adress/

Beurer

Телефон: +7 495 374‑82‑10

Beyerdynamic

https://beyerdynamic.ru/page/servisnoe-obsluzhivanie

Bizzaro

http://www.bizzaro.com.ru/service

Black Fox

http://blackfox-rus.com/servis

BLACK+DECKER

http://service.blackanddecker.ru/BD/RU/ru-RU/AgentLocator/SearchAgentLocators

BlackVue

https://www.blackvue.ru/warranty-service/

Blanco

https://blanco.su/maintenance

Bloody

Форма обратной связи: http://www.bloody.com/ru/ContactUS.php?id=4&pid=14

Boneco

http://www.boneco.ru/services/

Boost

https://highscreen.ru/service/

Bort

https://bort.ru/сервисные-центры/

Bosch

https://www.bosch-home.ru/servis/remont-i-obsluzhivanie/servisnye-centry

Bose

https://bose-sound.ru/support

Bowers & Wilkins

https://bowers-wilkins.su/Service/

BQ

https://bq.ru/instructions/servise/

BRADEX

Телефон: 8 800 707‑08‑59

Braun

https://www.service.braun.com/home.asp?rg=EU&c=RU&l=RU&typ=ser&s=&seite=&sString

Brother

https://www.brother.ru/service-centres

C

Производитель

Контакты

cactus

http://cactus-russia.ru/support/service/

Caiman

https://service.unisaw.ru/center/

Canon

https://www.canon.ru/support/consumer_products/repair/

CATA

http://cata.ru/support/service/

CARCAM

https://carcam.ru/service/

CARKU

Телефон: +7 499 755‑57‑66

CBR

Телефон: +7 495 500‑03‑05

Celestron

http://celestron.ru/contact/dealers#москва

CHAMPION

http://championtool.ru/shop-and-service/

Chicco

https://www.chicco.ru/garantia-service.html

Citizen

https://citizenstore.ru/warranty/

Condtrol

http://www.condtrol.ru/contacts/

CROWN

http://www.crown-micro.com/ru/service-centers/

CS Medica

https://csmedica.ru/where_buy/

Cuckoo

http://www.cuckoo.ru/support/center/

CyberPower

http://www.cyberpower-eps.ru/garant.php

D

Производитель

Контакты

D&K

http://www.eurotech-dk.ru/servis/

D-link

http://www.dlink.ru/ru/contacts/

DAB

https://dabpump.ru/d-service/support-centers/

Daewoo Electronics

http://daewoo-electronics.ru/storelocator

Daewoo Power Products

https://daewoo-power.ru/support/service/

damixa

https://damixa24.ru/garantia/

De'Longhi

https://www.delonghi.com/ru-ru/customer-support/service-locator

Defender

http://defender.ru/places/service_list

DELL

https://www.dell.com/downloads/emea/services/ru/ru/RU_CIS_Service_Centers.pdf

Denon

http://origin-www.denon.ru/ru/support/service-network

DEWAL

https://www.dewal.ru/warranty/moscow/

Digma

https://digma.ru/support/service/

DJI

https://www.dji.com/ru/service/repair/centers

DOOGEE

https://ru.doogee.cc/service/

DORFF

http://dorff24.ru/garantia/

DreamWave

https://dreamwaveru.com/service/

Dune

Телефон: +7 495 989‑21‑35

Dunobil

http://dunobil.ru/support

DUNU

https://dunutopsound.ru/service/

Dyson

Телефон: 8 800 100‑10‑02

E
F
G

Производитель

Контакты

GA.MA

Телефон: 8 800 500‑69‑36

Galaxy

https://galaxy-tecs.ru/service/

Garage

http://www.garage-air.ru/service/

Garanterm

http://www.garanterm.ru/contacts/services/

GARDENA

https://husq.ru/garantija-i-servis

Garmin

http://www.garmin.ru/support/services/city_52/

Garrett

Телефон: 8 800 333‑68‑35

GEBERIT

https://www.geberit.ru/services-geberit/service-centri-geberit-adres/

Gembird

http://gembird.ru/support/

Gemlux

Телефон: +7 495 744‑01‑59

General Satellite

http://www.gs.ru/support/

Ginzzu

http://www.ginzzu.ru/?controller=information&id=302&lang=ru

GitUp

Телефон: 8 800 505‑32‑85

Glanzen

http://glanzen.pro/services/

GoldStar

https://gold-star.ru/?q=node/66

GoPro

Телефон: 8 800 777‑17‑53

Gorenje

https://www.gorenje.ru/support/after-sales-service/service-centers

GREENWEEN

Телефон: +7 499 110‑85‑57

greenworks

https://greenworks-russia.ru/warranty/

Grohe

https://shop.grohe.ru/service-centers

Grundfos

Телефон: +7 495 737‑30‑00

GZ electronics

Телефон: 8 800 350‑41‑60

H

Производитель

Контакты

Hammer

http://hammer-pt.com/ru/about/service-centres/

Hansgrohe

https://www.hansgrohe.ru/service/service-centres

Harman/Kardon

http://ru.harmankardon.com/contact.html?c=service-centers

Helex

Телефон: +7 495 926‑97‑09

Hermes Technics

http://hermes-home.ru/servis/servis-i-podderzhka/

HGST

https://hitachi.ru.com/servisnye-centry

Hintek

http://www.hintek.ru/peoples/service/

HIPER

https://hiper-power.com/sluzhba-remonta/

Hitachi

https://hitachi.ru.com/servisnye-centry

Honor

https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/

Hoover

http://www.hoover.ru/ru_RU/gde-kupit

Horizont

http://www.horizont.by/support/?STATE_CODE=rossiyskaya-federatsiya&CITY_CODE=moskva

Hotpoint-Ariston

http://service.hotpoint.ru/remont-bitovoj-tehniki-hotpoint

Hotter

http://hotter.ru/guarantee/service_centers.html

HP

https://support.hp.com/ru-ru/service-center

HTC

http://htc-service.ru/addresses

Huawei

https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/

HUION

http://huiontab.ru/servisnye-tsentry

Husqvarna

https://husq.ru/garantija-i-servis

Huter

http://www.huter.su/services/survey/

I

Производитель

Контакты

INOI

https://inoi.com/pages/servisnye-centry/

INSTRUMAX

http://instrumax.ru/ru/service

INTERSTEP

Почта: 164@inter-step.ru

Телефон: 8 800 505‑58‑04

Ion

Почта: service@ionaudio.ru

Ippon

http://ippon.ru/support/centers/

Irbis

https://www.irbis.su/services

J

Производитель

Контакты

Jacob Delafon

https://www.jacobdelafon.ru/ru/servisnye-centry

Janome

http://www.janome.ru/serv_centr.php

JBL

http://ru.jbl.com/contact.html?c=service-centers

Jetpik

Телефон: 8 800 100‑80‑21

JONNESWAY

Телефон: +7 495 664‑21‑77

Joseph Joseph

Телефон: +7 495 152‑33‑99

JVC

https://ru.jvc.com/support/service/

K

Производитель

Контакты

Kambrook

https://www.kambrook.ru/support/services/

KARCHER

https://www.karcher.ru/ru/servis/podderzhka/poisk-dilera.html

Keenetic

https://www.zyxel.com/ru/ru/contact_us/addresses-sc.shtml

KENWOOD

http://www.kenwood-rus.ru/support/service

KitchenAid

https://kitchenaids.ru/servis/

Kitfort

https://kitfort.ru/about/guaranty/

Kolner

https://kolner-tools.com/help/warranty/

Koss

https://koss.ru/service/

Kraft

https://kraftltd.com/ru/servisnye-tsentry

KREZ

https://krez.com/ru/info/service/

Kromax

https://www.kromax.ru/service/

Krups

https://www.krups.ru/отдел-по-работе-с-клиентами/ремонт

Kyocera

https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/service_centrs.html

L

Производитель

Контакты

LAUFEN

Телефон: 8 800 200‑16‑43

Leberg

http://optim-m.ru/service/klimat_SC.htm (климатическое оборудование)

http://optim-m.ru/service/otoplenie_SC.htm (отопительное оборудование)

Lenovo

https://www.lenovo.com/ru/ru/services-overview/

LEXAND

https://lexand.ru/support/service-centers/

LG

https://www.lg.com/ru/support/repair-warranty/locate-repair-center

Lumme

http://lumme-ru.com/service-centers

M

Производитель

Контакты

Makita

http://www.makita.ru/show_service

Marta

http://multimarta.com/service

MAUNFELD

https://www.maunfeld.ru/support/service/

Maxwell

https://maxwell-products.ru/services/

McCULLOCH

http://www.mcculloch.com/ru/support/service-locator/

Meizu

https://mymeizu.ru/service/service-centers

Mercusys

http://www.mercusys.ru/support/warranty-terms

Metabo

https://www.metabo.com/ru/ru/oisk-dilerov/

Micromax

http://ru-support.micromaxinfo.com/knowledgebase/category/id/1258

Microsoft

https://support.microsoft.com/

Midea

https://ru.midea.com/service

MIE

https://russia-m.ru/garantiya-i-servis

Miele

Телефон: 8 800 200‑29‑00

Mijia

https://mi-shop.com/ru/service-centers/

Milardo

Телефон: 8 800 234‑77‑67

MILITARY

http://swissmilitary.ch/ru/service/service-center/

Mio

http://itclinic.ru/services/mio/

Motorola

https://www.lenovo.com/ru/ru/services-cts/

Moulinex

https://www.moulinex.ru/отдел-по-работе-с-клиентами/ремонт

MSI

http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

Mystery

http://mysteryelectronics.ru/servis-centri

N
O

Производитель

Контакты

OnePlus

Телефон: +7 499 490‑04‑37

OPPO

https://oppo-ru.custhelp.com/app/contactoppo/service_center

P
Q

Производитель

Контакты

Qumo

https://qumo.ru/service/

R
S
T
U

Производитель

Контакты

UNIT

http://www.unit.ru/service/

UPVEL

Телефон: +7 499 650‑50‑36

URAGAN

http://www.uragan.org/service.php

V
W

Производитель

Контакты

Wahl

http://wahlglobal.com/russia/hairstyling/tested-safety.html

X

Производитель

Контакты

Xerox

Телефон: 8 800 700‑88‑82

Xiaomi

https://mi-shop.com/ru/service-centers/

Y

Производитель

Контакты

YAMAHA

https://ru.yamaha.com/ru/support/service_locator/index.html

Z
А

Производитель

Контакты

Аксион

https://axion-tnp.ru/support/

АТМОС

Почта: service@atmosmed.ru

Б

Производитель

Контакты

БАСТИОН

https://bast.ru/support/avtorizovannyie-servisnyie-czentryi/

В

Производитель

Контакты

ВИХРЬ

https://www.vihr.su/сервисные-центры

Д

Производитель

Контакты

Добрыня

http://добрыня.su/oplata-i-dostavka

З

Производитель

Контакты

ЗУБР

https://zubr.ru/services/

И

Производитель

Контакты

Интерскоп

http://www.interskol.ru/dillers/?stype=2

К

Производитель

Контакты

КАЛИБР

http://www.kalibrcompany.ru/service/

Р

Производитель

Контакты

РЕСАНТА

https://utake.ru/service-centers/

Ротор

http://apzrotor.ru/service-centers

С

Производитель

Контакты

Сварог

http://svarog-rf.ru/support/service-centers

СЛАВЕН

Телефон: 8 800 555‑97‑45

Я

Производитель

Контакты

Яндекс

https://yandex.ru/support/phone/troubleshooting/service-center.html