Требования к контенту

Эти правила распространяются на все комментарии и отзывы к книгам, а также на публикации в книжных полках.

За несоблюдение требований Яндекс Книги могут удалить отзыв, комментарий или публикацию. А за многократные нарушения — ограничить пользователю доступ к сервису или отдельным функциям.

Нерелевантный контент

Яндекс Книги — это книжный сервис, и мы надеемся, что ваши отзывы, публикации и комментарии будут посвящены книгам, размещённым на сервисе.

Мы проверяем контент и удаляем то, что не относится к книгам на сервисе и литературе в целом.

Введение пользователей в заблуждение

Весь контент пользователи должны размещать от своего имени.

Нельзя выдавать себя за других людей, службу поддержки или администрацию сервиса. Запрещено использовать товарные знаки и логотипы, которые вам не принадлежат, в том числе «Яндекс Книги», «Яндекс», «Yandex» и похожие.

Заимствованный контент

Мы не приветствуем копирование чужих статей и отзывов. Это касается любых материалов, которые нарушают авторские или смежные права.

Если хотите процитировать книгу или чужой текст, возьмите цитату в кавычки и укажите источник или автора. Важно, чтобы ваш отзыв или публикация не состояли из цитаты целиком или почти целиком. Лучше расскажите о впечатлениях своими словами.

Если вы заметили, что ваши авторские права нарушили, напишите в чат.

Спойлеры

Спойлер — это раскрытие важных деталей сюжета, которое разрушает интригу и портит впечатления от книги. Например, заранее названное имя убийцы в детективном романе может лишить удовольствия от разгадывания тайны.

В отзывах на книги лучше делиться впечатлениями без спойлеров. Это будет уважительно по отношению к авторам и другим читателям.

Без спойлеров	Есть спойлеры
Автор как будто подыгрывает Гринёву, из-за чего персонажу сложно сопереживать. Личность Пугачёва показалась более интересной.	Гринёву как-то слишком везёт. И на дуэли со Швабриным выжил, и Пугачёв его пощадил. А в конце главный герой избежал казни и женился на Маше.
Печорин — это вам не типичный романтический герой. Лермонтов ловко играет со штампами.	Обычно романтический герой в конце гибнет, но за Печорина можно не переживать.

Оскорбления и нападки

Мы стремимся создать пространство, где читатели смогут обмениваться даже непопулярными мнениями. Это возможно, если комментаторы будут уважать друг друга, избегать грубых формулировок, оскорблений и мата.

Мы с пониманием относимся к отдельным эмоциональным комментариям, но нарушать чужие границы нельзя. Комментарии с личными оскорблениями и травлей мы удалим, а их автора — заблокируем.

Если вас преследуют и запугивают, отправьте нам жалобу.

Язык вражды и пропаганда насилия

Это высказывания, призывы и лозунги, унижающие и разжигающие ненависть к людям по признаку:

принадлежности к социальной группе, например пенсионеры или малоимущие;
расы или национальности;
сексуальной ориентации или гендерной идентичности;
возраста;
политических взглядов;
веры и религии, а также любому другому признаку.

Подобный контент на сервисе запрещён.

Откровенный контент

Размещать порнографию и эротику открыто нельзя. Это относится к отзывам, открытым цитатам и публикациям в полках.

Комментировать книги с возрастным ограничением 16+ можно, но избегать при этом описаний половых органов, полового акта и откровенных сексуальных сцен.

Азартные игры и лотереи

Азартные игры — это игры со ставками и обещаниями вознаграждения в виде денег или вещей, например ставки на спорт или интернет-казино.

Лотереи и розыгрыши — это конкурсы, игры или другие подобные мероприятия, для участия в которых нужно купить определённый товар, например лотерейный билет. Сюда относятся и розыгрыши, в которых нужно зарегистрироваться на стороннем сайте или выполнить другое действие, например подписаться на канал автора.

На сервисе запрещены материалы, которые пытаются прямо или косвенно заинтересовать пользователей и побудить их участвовать в азартных играх:

ссылки на сайты онлайн-казино, игорных клубов, букмекерских контор, лотерей;
инструкции для игроков, стратегии участия;
высказывания, где преувеличивается вероятность выигрыша или преуменьшается риск;
осуждение тех, кто не участвует в азартных играх, лотереях и подобных мероприятиях.

Об азартных играх и лотереях можно писать, если они упоминаются в историческом, развлекательном или художественном контексте. Пример: статья об азартных книгах в литературе. Такие материалы не нарушают правила.

Запрещённые товары и услуги

Запрещённые товары — это те, любые действия с которыми запрещены или ограничены законом. Сюда относятся наркотики и психотропные вещества, оружие, взрывчатые вещества и подобные.

Запрещённые услуги — услуги, оказание которых запрещено или ограничено законом: торговля наркотиками, оружием, людьми.

Нельзя размещать контент, который прямо или косвенно побуждает к этим действиям и пытается вызвать интерес к ним.

О запрещённых товарах и услугах можно писать, если они упоминаются в историческом, развлекательном или художественном контексте.

Допустимо	Недопустимо
Статья о том, как Михаил Калашников создал знаменитый автомат	Обучающий материал об изготовлении зажигательных бомб в домашних условиях
Экскурс в историю опиумных войн	Ссылки на форум с советами об употреблении наркотиков
Рисунки художников, созданные под воздействием психоактивных веществ	Реклама аксессуаров для употребления наркотиков

Медицина и фармацевтика

Запрещено размещать информацию, относящуюся к медицине и фармацевтике, если она:

носит рекламный характер или продвигает товары и услуги;
указывает конкретные дозировки лекарств и веществ;
подталкивает пользоваться медицинскими услугами или принимать препараты без консультации со специалистом;
рассказывает о деталях и порядке действий при операциях и лечении;
не предупреждает об обязательной консультации с врачом.

Незаконная информация

Мы не хотим, чтобы в своих отзывах или публикациях пользователи нарушали законы или обходили их. На сервисе запрещено публиковать информацию, которая:

призывает к противозаконным действиям или потенциально опасной деятельности;
нарушает права пользователей;
нарушает требования закона;
способствует действиям, которые могут повлечь за собой угрозу жизни и здоровью.

Товары и услуги, вредящие здоровью

Это алкоголь, табачные изделия, системы нагревания табака, электронные никотиновые и безникотиновые испарители, а также любые товары и действия, связанные с их употреблением.

В публикациях недопустимо прямо или косвенно вызывать у пользователей интерес, публиковать рекламу, в том числе нативную. Например, нельзя рассказывать о положительных ощущениях после употребления табака или алкоголя.

Писать о таких товарах и услугах можно только в информационных материалах, с примечанием о вреде курения или употребления алкоголя.

Допустимо	Недопустимо
Публикация о том, почему герои Ремарка пьют кальвадос	Статья, создающая положительный образ алкогольного опьянения
Рассказ, в котором персонаж курит трубку	Материал, призывающий перейти на сайт, где продаются сигареты и сопутствующие товары

Шокирующий контент

Это описание или изображение:

жертв катастроф или насилия — людей и животных;
травм, болезней, уродств, трупов;
детализированного процесса родов;
насекомых и животных, чей вид вызывает отвращение.

Такой контент размещать нельзя, даже если он относится к содержанию книги. Мы не хотим пугать или шокировать пользователей.

Спам, фишинг, вредоносное ПО

Нельзя публиковать:

спам – массовые и однотипные отзывы;
списки чужих электронных адресов;
схемы финансовых «пирамид»;
схемы сетевого маркетинга;
системы заработка в интернете и сетевого бизнеса;
«письма счастья» с призывами разослать всем знакомым.

Запрещены ссылки и информация о вредоносных программах, к которым относятся:

вирусы;
коды, файлы и программы, которые нарушают, модифицируют или блокируют работу любого оборудования;
ПО для удалённого доступа к оборудованию;
серийные номера программ и способы их генерации;
логины и пароли для доступа к Яндекс Книгам и другим сервисам.

Коронавирус

Мы заботимся о наших пользователях и не хотим, чтобы контент Яндекс Книг ставил под угрозу чью-то жизнь и здоровье. Поэтому не разрешаем публиковать информацию, которая:

ставит под сомнение существование коронавируса, преуменьшает серьёзность заболевания и статистику смертей;
оспаривает необходимость мер защиты от вируса: масок, социальной дистанции, запрета массовых мероприятий;
распространяет теории заговора: связь с технологиями 5G, искусственное происхождение вируса, контроль мирового правительства, печать дьявола;
предлагает лечить коронавирус или формировать иммунитет к вирусу народными средствами и препаратами, которые не входят в список официальных рекомендаций;
утверждает, что иммунитет переболевшего устойчивее, чем иммунитет человека, получившего вакцину;
заявляет, что у определённых групп людей возможен естественный или более сильный иммунитет.

Нельзя распространять ложные сведения и мифы о вакцине. К ним относятся:

цели программы вакцинации: увеличение числа заражённых, установка микрочипов, контроль разума людей, изменения ДНК и подобное;
состав вакцин: ГМО, микрочипы, токсичные вещества, абортированные материалы;
побочные эффекты: бесплодие, паралич, другие необратимые последствия для психического и физического здоровья;
другая информация, которая снижает готовность и желание людей вакцинироваться.

Чат с поддержкой