Максимальный срок прошел, но заказ не пришел

Максимальный срок доставки почтой или в пункт выдачи — 60 дней, курьером — 45 дней. Если этот срок прошел, а посылка так и не пришла, мы вернем деньги. Чтобы подать заявку на возврат денег:

  1. Перейдите в Заказы и выберите нужный заказ.

  2. Нажмите Проблема с заказом?

  3. Опишите проблему и отправьте заявку.